美容课上的四点开发计划（问、我、选、送）.docx

美容课上的四点开发计划：（问、我、选、送）1、问课前发现需求第一步：用真诚无比欣赏的眼神和语气推崇对方两点以上的职业益处第二步：做了多久了？你一定会非常满意吧第三步：等她说出不满之后，问为什么？第四步：点头确认，哦，是吗？你太棒了！那你理想中的工作或生活是什么样的？* 打工族：你看你多棒啊！每天只需要完成老板交代的工作、不用动脑筋、月底领取稳定的工资，多轻松啊！一个女孩子有这样的工作多好啊！* 白领：太羡慕你了！我一直想做老板！有自己的事业，自己说了算，收入又可观，又非常有前景，人人都羡慕你！* 家庭主妇：你可是所有女人的终极梦想、不用上班、不用风吹日晒、只需要每天在家看看电视、收拾收拾家，多舒服啊，太羡慕你了如果对方一直说自己的生活状态很好很满意，就问：你给自己目前的生活和工作打分，110分给自己几分呢？如果想分数更高一些，在哪方面想更好呢？（了解需求）2、我我的故事过去：扣紧顾客现在的不满引起共鸣现在：扣紧顾客理想中的生活和工作状况看照片的变化未来：扣紧顾客的梦想不要太高，要适合来宾注意：真诚感人、有场景描述、引起共鸣、3、选选择合适的人听我的故事的时候，微笑点头，身体前倾、注意力集中、有职业需求的人4、送玫琳凯的资料1)“你观察我是怎么工作的，你觉得喜欢这样既快乐又漂亮的工作吗？我们沙龙在周末举办活动，奖励一些优秀美容顾问，我也有份，你来参加好吗？”24小时电话跟进来宾感受:*你好，现在讲话方便吗？我是*,昨天美容课回去后看了我送你的资料/DVD后，有什么感受，收获到了什么？太棒了！你真得太有想法了！想不想进一步了解玫琳凯公司，并想了解如何成为美容顾问？那我们再*时间在*地点具体聊聊好吗？