综合办公室KPI指标库.docx
综合办公室KPI指标库适用范围序号指标名称指标类型指标定义/计算公式评分标准考核周期数据来源本部门个性指标1会议管理定性根据要求，组织开展行政会议，准备会议场地、设施设备、会议文件，通知参会人员，会议记录内容。参照定性指标评价标准季度/年度上级评价2会议组织失误次数定量因组织不力，出现会议延迟、会议设备问题等影响会议正常开展的次数(D=目标值，得分；(2)出现失误1次，扣分；(3)出现失误2次，扣分；(4)出现失误一次及以上，得O分。季度/年度上级评价3会议督办工作完成情况定性根据会议要求监督检查部门归11管理工作，确保各项会议决议落实执行参照定性指标评价标准季度/年度工作记录4文件管理规范性定性公司行政通知及文件的起草、编制、保送及收发参照定性指标评价标准季度/年度工作记录5档案文件管理合规性定性根据公司要求，收集、整理、归档行政档案和文件，确保文件安全、保密参照定性指标评价标准季度/年度工作记录6党群工会建设定性根据党群、工会要求，组织开展宣传教育及学习，下发学习资料参照定性指标评价标准季度/年度工作记录7党风廉政建设定性根据党和国家建设要求，组织开展党风廉政建设，并监督、检查行为作为，确保符合规定参照定性指标评价标准季度/年度工作记录8车辆管理合规性定性行政用车的合法合规，包括定期检查、合规驾驶，并保障安全，不出现事故参照定性指标评价标准季度/年度工作记录9资质证书管理定性按照国家及公司管理规定，办理相关资质证书，确保符合要求参照定性指标评价标准季度/年度上级评价10印章管理合规性定量根据公司管理要求，亥IJ制、使用、保管印章，根据使用失误次数进行扣分(1)=目标值，得分；(2)出现失误1次，扣一分：(3)出现失误2次，扣一分；(4)出现失误一次及以上，得0分。季度/年度上级评价11办公用品采购合格率定量检验合格次数/检验总次数*100%=目标值,得一分；(2)一%合格率2%,得_分;合格率力_%,得分：(4)低于得。分。季度/年度办公用品采购记录12办公用品的库存保管定量办公用品的库存保管无查实丢失、损坏记录=目标值,得一分；(2)失误1次，得一分；(3)失误2次，得分；(4)失误一次及以上，得。分。季度/年度办公用品的库存保管工作记录13办公或信息平台维护定量公司办公或信息平台是否畅通，按照要求及时通知相关要求，根据出现失误次数扣分(1)=目标值，得分；(2)出现失误1次，扣分；(3)出现失误2次，扣分；(4)出现失误一次及以上，得0分。季度/年度工作记录14办公费用缴纳及时性定量公司水、电、气、绿化租摆、电话宽带等费用交缴报销及时性=目标值,得一分；(2)每推迟1个工作日，扣一分；(3)推迟10个工作日及以上，得0分。季度/年度工作记录15招聘计划完成率定量对于公司可招聘的人员范围内，人员招聘计划的完成情况；招聘计划完成率=实际招聘入职人数/计划招聘人数(D=目标值，得_分;(2)每高于目标值加分，满分100；(3)每低于目标值扣分，低于目标值得。分;季度/年度招聘计划16劳动合同签订完成率定量劳动合同签订完成率=实际完成的数量/计划完成的数量*100%(1)=目标值，得分；(2)每高于目标值加一分，满分100：(3)每低于目标值扣一分,低于目标值得。分；季度/年度工作记录17人事手续办理及时性定性人事相关手续，包括员入职、离职、调动、退休等手续办理是否在规定时间内完成参照定性指标评价标准季度/年度工作记录18薪酬核算准确率定量薪酬核算出错次数=目标值,得一分；(2)每出现一次，扣分，出现一次以上，得。分。季度/年度薪酬核算工作记录19培训计划的完成率定量培训计划的完成率=实际完成的培训次数/计划完成的培训次数*100%(1)=目标值，得分；(2)每高于目标值加一分，满分100；(3)每低于目标值扣一分，低于目标值得。分；季度/年度工作记录20绩效考核及时性定性按照考核要求及时开展绩效考核参照定性指标评价标准季度/年度工作记录21人事档案管理合规性定性根据公司要求，收集、整理、归档人事档案和文件，确保文件安全、保密参照定性指标评价标准季度/年度工作记录22劳动争议处理定量劳动争议处理等无查实差错(1)=目标值，得分；(2)失误1次，得分：(3)失误2次，得一分;(4)失误一次及以上，得。分。季度/年度劳动争议处理记录各部门通1制度流程体系的完备定性建立、完善项目研发相关的制度、流程，具有有效性参考定性指标评分标准季度/年工作记录用指标度度2制度流程执行重大维漏次数定量制度流程执行重大维漏次数=目标值,得一分；(2)出现1次扣一分，最低得。分；(3)完成目标值，在制度流程执行管理等方面持续改进，工作效果超出预期，加一分。季度/年度工作记录3个人工作计划制定及时性定量是否在规定时间内制定并提交月/季/年工作计划=目标值,得一分；(2)每推迟1个工作日，扣分：(3)推迟超过一个工作日，得0分。季度/年度工作记录4部门内部职业培训次数定量部门内部职业培训次数(D=目标值，得一分；(2)每少1次扣一分，最低得0分：(3)完成目标值，工作效果超出预期，加分，满分最高100分。季度/年度工作记录5部门费用控制率定量部门费用控制率=实际发生费用额/计划费用额*100%;(D=目标值，得分；(2)每超出或低于目标值扣分；(3)超出目标值即得0分。季度/年度财务部说明：建议目标值和评分标准在实际考核中，可根据实际情况调整，此处仅作为参考。
