来访人员管控规定.docx
XXXX科技有限公司文件编号XXXX编制日期XXXX文件名称：来访人员管控规定页次1/31、目的：为了加强对外来人员进出公司的管理，特制定本规定。2、范围：本规定适用于所有来司参访或业务处理的外来人员。3、定义：来访人员：是指非聚研公司员工（贝洛员工、营销中心除外），包括客户、来宾、供应商及其送货人员、业务洽谈人员、维修施工人员、面试人员、一般行政事务相关人员、员工家属等。4、权责：行政部：1、负责配合承办部门的参观接待工作。2、负责参观接待、来访会晤等后勤支援工作。3、负责人员来访的引导、监督工作，无公司陪访人员时不得让来访人员随意窜访。4、依据接待部门初步意见，安排来访人员会见区域（如会议室、接待室、负责人的独立办公室、培训室等）O总经理：负责本制度的批准和实施过程的稽核。接待承办部门：1、负责将客户或来宾来访信息提前传递给需配合的相关部门，内容有人数、行程、目的等。2、安排本部门相关人员全程陪同客户或来宾完成接待工作，提醒对方不可随意窜访。3、负责向配合部门提供接待所注重的细节、要求，所需准备资料等。其他配合部门：根据承办部门要求，提前安排做好本部门相关工作。5、内容5.1 客户或来宾（含政府机构领导人员或董事已预约的客人）来访5. 1.1客户或其他来宾人员来访时，由值班保安先确认好访客信息并做好登记，之后发放红带“嘉宾证”并引领至接待区域或保安发放红带“嘉宾证”证后直接交由接访人员接访，来访人员车辆可以停放到厂区车位。5.1. 2承办部门接到值班保安来访人员通知时，应及时安排专人接访。5.1.3接访人员在陪同来访人员时既要注重礼仪和陪访纪律，同时又要严守公司商业机密。5.1.4客户或其他来宾人员到访，一般安排在公司三楼展览室或会议室接待。如特殊情况需要，亦可由接访人员直接带入自己的办公室进行接待。5.1.5客户或其他来宾人员需参访车间的，接访人员需提前知会到行政部主管，接访人员应全程陪同。5.2外协厂商、业务洽谈人员及送货人员来访5.2.1外协厂商或业务洽谈人员来访的，由值班保安发放黄带“来访证”并引领至接待区或直接由对口业务部门人员接访。5.2.2外协厂商送货人员因送货需要进入车间区域的，由保安登记发放黄带“来访证”后在规定的区域范围内完成工作交接，规定区域为一楼车间门口。5.2.3外厂送货人员不得随意使用公司货梯，如确有需要，需经行政部主管同意后方可使用。5.2.4外协厂商及其送货人员不得私自随意在车间其他区域范围内走动。公司相应对口接待人员需提前向外协厂商传达说明。XXXX科技有限公司文件编号XXXX编制日期XXXX文件名称：来访人员管控规定页次2/35.3面试人员、维修施工人员、一般行政事务相关人员来访5.3.1面试人员来访，由保安登记确认发放蓝带“来访证”后按员工招聘流程程序进行。由行政部安排专人做好接访工作。5.3.2维修施工人员来访5.3.2.1维修施工人员来访时,值班保安事先确认好访客信息并做好登记,之后发放带夹“施工证”,行政部主管或其指定人员负责全程跟进，并传达说明公司相应的规定要求。5.3.2.2维修施工人员来访应自觉维护公司的环境卫生，爱护本公司的所有设施，不得擅自移动本公司的所有设施（如灭火器、应急灯、消防栓等），如确有需要须经行政部主管及以上人员同意后方可实施；否则所造成的一切后果由施工当事人和施工单位负全部责任。5.3.2.3维修施工人员不得在工作区域外四处走动，不允许进入生产车间和办公室（属施工范围内的除外）。5.3.2.4在施工过程中，如需使用本公司的电力设施时，需经行政部主管及以上人员批准，且在公司电工的指导下方可进行；否则所造成的一切后果由施工当事人和施工单位负全部责任。5.3.3一般行政事务相关人员（含村委例行检查人员）来访。5.3.3.1一般行政事务相关人员的来访，值班保安先确认好访客信息并及时通知到行政部主管，由行政部主管做好接访工作，并全程陪同来访人员。5.3.4员工家属来访家属来访时，值班保安先确认好访客信息并做好登记，之后通知到员工或其所在部门主管，严禁家属去车间或公共办公区域窜访。如短期出入员工宿舍的，带家属的员工必须提前向行政部主管提出申请，行政部主管同意后方可放行，否则值班保安不得放行。6、人员来访其他注意事项6.1临时性来访者，被访者应及时接待，不应让来访客人等待太久。6.2对初次来访客人，被访者应亲自或安排专人前往接待，以免客人走错地方。6.3所有来访人员在行程结束离开公司时，需将来访证件归返值班保安。6.4接访人员有责任提醒来访人员在保安室进行登记。6.5所有来访人员不得在公司区域范围内抽烟（接待室除外）。6.6如违反以上管理规定但无造成工作秩序混乱或不好形象的，先口头警告；造成不良后果者书面行政警告。如有再犯者则行政记过处分。7、本规定自XXXX年4月1日起开始生效执行。8、附：来访人员接待指引流程图XXXX科技有限公司文件编号XXXX编制日期XXXX文件名称：来访人员管控规定页次3/3被访人做好全程接访工作被访人做好接访工作I相应对口部门人员做好交接工作专人按行政部专人接待并交待相应注意事项行政部专招聘流程人全程陪负责接待同接待批准/日期审核/日期制订/日期
