计算机维修管理制度.docx

计算机维修管理制度L为了保证医院计算机系统的正常运行和使用，维护医院正常的医疗秩序，促进医院计算机的应用和发展，特制定本条例。2 .建立预防性保养维修制度。维修区域负责人员定期对其区域内的计算机及外设进行巡查，发现问题及时处理。3 .当计算机及外设发生故障时，使用部门应及时报修。计算机维修人员接到报修电话后，及时通知维修人员赶赴现场予以维修。若设备处于保修期，应及早与厂家联系进行保修;若在保修期外，则购相应零配件修复或送厂家维修;若维修周期较长，则先用备用机顶替，然后再进行维修。维修完成后请使用部门填写维修单。4 .待修设备必须挂待修标签，注明使用部门、故障原因、经办人、维修日期。当维修完成返回给使用部门时，摘除待修标签，同时收回备用机。5 .备用机有专人负责管理。若需要出借备用机，则必须登记，包括借用部门、房号、借用日期、经办人签字。当收回备用机时，则注销出借记录。6 .送厂家维修的设备有专人负责记录，包括使用部门、房号、送修日期、厂家。当设备维修好返回时，则注销送修记录。7 .计算机中心建立基本的零配件库，以保证维修需要。零配件有专人负责采购，坚持质量优良、价格合理的采购原则，在保证质量的前提下，最大限度为医院节约。8,若是网络问题，根据先网络设备后网络服务器的原则,首先判断网络是否正常，网络设备运行是否良好。若网络设备出现问题，则替换相应网络设备，然后通知厂家进行维修。若没有相应的替换，则一方面通知相应工作人员采用应急状态手工作业，另一方面报告科主任，同时通知厂家进行维修。9.医院计算机用户必须同时遵守“计算机网络安全管理制度”，保证网络和数据安全。