电子商务支付宝.pptx

My Alipay My Way支付宝电子商务网络支付模式案例分析支付宝（中国）网络技术有限公司由阿里巴巴集团于2004年创办，是国内领先的第三方支付平台。支付宝用户覆盖了C2C、B2C、以及B2B领域，自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。简介首页单击此处插入您的照片PS. 请使用美图秀秀基本情况价值网络战略目标1. 支付宝的目标是打造全球最大的电子支付服务提供商，并逐渐向海外市场、无线、B2B 等领域开展全方位的拓展。2. 其经营宗旨就是致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。商业模式目标用户1.支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为他们提供一种安全、便捷的支付方式。2.随着支付宝的影响力不断增加，支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴旗下网站提供支付平台。 商业模式商业模式付款主要包括用户在淘宝网或其他与支付宝合作的商家进行购物时的支付。转账包括转账到银行卡、他人支付宝账户、AA收款和我要收款四个基本业务。还款支持信用卡还款、还普通贷款、助学贷款、淘宝贷款等服务。生活助手包括水电费、煤气费、固话费等公共事业费用的缴费以及大学校园一卡通充值、教育缴费、医院挂号等服务。理财产品以余额宝为代表。产品与服务沉淀资金收入广告收入服务佣金商业模式盈利模式1、依靠淘宝和阿里巴巴各项电子商务产业发展壮大的同时，将自身定位在第三方独立支付。2、兼顾网上银行和具体行业相结合，掌握用户提供个性化需求，提供增值服务，积累大量用户，提高用户黏性。3、独特的服务收费理念不仅保证了消费者免费便捷使用，也降低中小商家企业开展网络营销的门槛。商业模式核心能力单击此处，添加您的个人信息技术模式 支付宝作为第三方支付平台,保证资金安全是构建信用体系最核心的原因和目的,也是最关键的问题。在安全方面,支付宝提供了多重的安全机制保障了用户信息和账户的安全。单击此处，添加您的个人信息技术模式（一）安全技术工具技术模式（二）支付宝技术安全问题经营模式 马云曾说，在阿里巴巴,有种根深蒂固、永不会变更的基因叫做社会责任。在创始之初,社会责任就是依附于商业模式存在的,是阿里巴巴无法舍弃的一部分。作为有电子技术做背景支撑的第三方支付网关的典型代表,支付宝的实质就是中间人,不仅是形式上流程上的,更是信用上的。（一）信用体系经营模式（二）为用户服务 支付宝一直以来的经营理念都是为用户服务,所以其不管是使用界面,还是具体操作服务,都旨在简洁清晰,尽可能提供全面的“一条龙”服务,提髙使用安全性,提升用户实践操作感受。经营模式（三）与银行的合作p 目前支付宝和银行的关系还是以较佳的合作为主，已经有近90家银行或者金融机构与支付宝有协议,准许支付宝作为链接各机构和消费者的中间人。p 除了业务之外,他们合作解决的重点在于以下两个方面。第一,二者双重确保资金安全。不论对于金融机构还是非金融机构,资金安全都是机构成长发展的根基。第三方支付机构也不例外,支付宝平台是以自身的加密保障技术和银行的辅助为双重保证的,所以平台的安全性大大提升。管理模式手印文化在支付宝工作满一年的员工，都可以在一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂在墙上；手印文化对于员工责任感、以消费者安全为导向的具体业务形态，具有极强的个体指导意义裸奔计划当一个项目按期或超额完成，为了向员工表示庆祝，该项目的负责人会只穿一条短裤钻桌子、在公司楼内跑上一圈。“裸奔计划”不但纵向融合了团队，还调动了团队成员的积极性。管理模式家族管理采取抽签分配制，所有的部门、所有的员工抽下来，然后采取抽签搭配的方式，组成一个个四五十人的家族。每个家族都会组织活动，推广家族的品牌，在公司的内部推广品牌，通过这样一个东西，能够把家族组合起来。 风险管理支付宝建立了全球领先的实时风险监控系统，能够侦测绝大多数非正常行为并予以实时处理，从而提供“724小时”的用户保护。2007年4月，支付宝建立了专门的风险管理部门资本模式2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。结论与建议优点：1.为买家提供简单、安全、便捷的购买和支付流程，极大限度地减少买家的流失，提高可观的成交支付转化率。2.支付宝以稳健的作风、先进的技术和敏锐的市场预见能力，赢得了银行、国际机构和合作伙伴的认同。缺点：1.支付宝不能很好的打击网上支付宝骗子。2.支付宝对虚拟物品纠纷缺乏评判标准。特别是网站、域名、程序等站长类的网络交易。3.支付卡太多，不能使用户无需再次选择所在银行就能充值付款犹如支付宝卡通支付一样便捷。4.遇到黑客，资金的安全问题就很困难。Your Alipay,Your Way谢谢观赏