服装销售年终工作总结范文.docx

服装销售年终工作总结范文通过这一年的工作学习，我对服装销售的一些基本学问有了肯定 的了解，现对2023年销售心得总结如下：1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了 将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起 顾客的购买爱好，让顾客达到消费的享受，比如：有许多顾客一进店 就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中 我们就会和顾客谈天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同 时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们 的衣服不是贵而是名贵。2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性， 对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾 客的心理由比较过度至'信任，最终销售胜利。3、店里的员工在销售上也比较乐观，大家都为同一个目标，但 做得不足的地方也还有许多。在这一年中，我获得的成长有：一、工作中培育自己的心理素养在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、 不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位 顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就需要当我 们面对失败、面对别人说No时表现一流的心理素养。所以我要感谢 工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事， 让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。二、专心熬炼自己的销售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的销售不 但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家, 在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表 情，分析出顾客的心理变化及需求。三、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的销售就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能 表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、 沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。四、培育人脉，增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟 通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了 这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣, 让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的预备。而 之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还 能为将来做些什么预备。2023服装销售年终工作总结范文（二）随着工作的深化，我触接到了很多新的事物，也遇到了很多新的 问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我 学会了许多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫 折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我 学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维 护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在 工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好 工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历 和吸取教训I;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理 念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报:1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂 反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订 单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户 是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票 资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到X要求准 时支配；