致参加校外培训学生家长的一封信.docx

致参加校外培训学生家长的一封信尊敬的家长朋友：您好！为进一步落实中央“双减”工作，全面创建校外 培训“平安消费”环境，切实维护您的合法权益，避免产生 不必要的损失，请您自觉抵制违法违规校外培训行为，提高 防范意识，在选择参加校外培训时注意以下事项：一、审慎选择校外培训机构要选择具有资质的培训机构。在选择校外培训时，请查 看培训机构是否取得中华人民共和国民办学校办学许可证 （您可以通过“培训机构公示栏”或“全国校外教育培训监 管与服务综合平台”查看），办学地址是否与审批地址一致， 办学内容是否与审批范围相符。不要参加不具备教育培训资 质的个人工作室、教育咨询公司、托管机构等违规开展的培 训，也不要参加以咨询、文化传播、“家政服务”、“住家 教师”、“众筹私教”、“研学”等名义违规开展的隐形变 异学科类培训。二、知悉学科类培训时间及收费标准不参加违规学科培训。按照中央“双减”工作要求，校 外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组 织学科类培训（主要涉及道德与法治、语文、历史、地理、 数学、外语（英语、日语、俄语）、物理、化学、生物等学 科学习内容）。请理性交费培训。根据发展和改革委员会教育局市 场监督管理局关于我市义务教育及高中阶段线下学科类校 外培训收费标准的通知的有关规定，义务教育及高中阶段 线下学科类校外培训按照不同班型区别定价，具体基准价格 和浮动幅度见下表：三、通过家长端购课消课要通过正规平台渠道选择机构。为最大限度保障学生和 家长的切身利益，请家长务必通过“全国校外教育培训监管 与服务综合平台一一校外培训家长端” APP进行报名缴费， 索取正规发票，签订培训合同，切实防范校外培训机构“退 钱难” “卷钱跑路”风险。培训机构不得一次性收取或以充值、次卡、代管、代存 等形式，变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用， 且不得超过5000元。不要一次性缴纳时间跨度超过3个月 的培训费用。四、按照合同约定办理退费依法维护自身权益。学员申请退费的，校外培训机构应 按培训合同的退费约定启动退费程序。如果发生退费纠纷, 您可以按照消费者权益保护条例的相关规定，通过与机 构协商解决、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调 解、向有关行政部门投诉、根据与机构达成的仲裁协议提请 仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。五、加强安全教育要树立安全意识。培训机构应配齐消防设施、一键报警 装置、安全防护设施、防疫物资等，内部监控应做到公共区 域全覆盖。达不到以上安全条件的培训机构，请您谨慎选择。在参加校外培训的过程中，家长应加强对孩子的防溺水 安全教育、交通安全教育、防火防电安全教育、防欺凌安全 教育等，确保孩子健康平安成长。为切实解决群众“急难愁盼”问题，我们诚挚地邀请家 长朋友担任校外培训机构社会监督员，营造“人人参与，人 人有责”的氛围，如发现违规违法培训行为，请拨打12345 或我市“双减”监督电话举报。我们将联合相关部门加强对 校外培训机构的监管力度，与学生及家长携手共同创建校外 培训“平安消费”环境。