门店仓库商品存放与管理规范提高商品周转效率.docx

仓库商品存放与管理规范一、目的：为门店提供安全销售商品，承担着商品的货源支持保障工作，提高商品周转效率。二、适用范围：*各门店三、仓库区域划分：(I)、根据仓库容量的大小来规划货架，设立存货区、促销区、退货区、赠品区。(2)、在仓库存货区内按照品类要求设置其仓库大小，单一品种集中存放。(3)、按照商品排面、销量及品类仓库空间决定商品的仓库位置大小，并合理规划存放空间。四、存放要求及安全(1)、依商品分类、品种分类，一种商品存放一个位置，堆放整齐，商品外侧成一条直线。(2)、商品外包装上有标明堆放要求的，应根据商品的摆放标识存放，便于识别、取用、放置归类，便于他人看清楚可不可以堆高存放，限制堆高几层。(3)、体积大、重量大的商品应存放在下面，防压、易碎、轻浮的商品存放在上面，严禁踩、坐商品。(4)、合理利用存放空间，提高使用效率。(5)、应把新进商品存放在最下面或最里边，把上批次的商品放在上面或外边，方便下次补货。(6)、需要退货商品统一摆放退货区，进货时一并退掉。(7)、商品的堆放距离照明、电闸、开关等用电设施不得小于0.5m,不可阻碍消防器材、报警器、监控器等安全设施。(8)、堆放商品不得超高，并且垂直存放，必要时用胶带缠绕，以免翻倒损伤商品。(9)、精品、高档得商品、物料等应设置小仓库或者库间单独存放或加监控器。(10)、关仓时，必须检查所有用电设备电源是否关闭。五、取货要求；1)、补货时应遵循商品先进先出的原则，特别是劳保类洗化制品更应如此。(2)、取用商品应由上而下，由外到内，并将挪动的商品及时还原(放回原位)。(3)、搬运商品时,不得拖拉商品，不得用脚踢。(4)、不得坐、踩在商品上面。(5)、发现不能销售的商品，不可取货上柜销售。(6)、商品进货、取货时必须填写商品库存卡。返商品库存卡柜组：建卡时间:序号类别代码商品编码商品简称商品条码库存数123121314制表人:六、清洁与整理(1)、根据清洁标准做卫生清洁安排，并明确责任。(2)、确保仓库通道畅通，以方便存取货。(3)、善于处理滞销商品，并尽快处理商品，以减少仓库库存量。(4)、及时处理退货商品，需报损的处理的也要及时申报处理。(5)、仓库周而复始的整理，早晚至少各整理2次，不是做表面整理形式,而是为了方便自己的后续工作而需要做的切实整理。七、仓库管理的整体要求：(1)、整齐：货架、商品排列整齐成一水平面。(2)、干净：货架、商品、地面清洁干净。(3)、安全：商品存放卫生安全，防治鼠虫害，不得靠近用电设施。(4)、精简：仓库规划精简，合理控制库存量，不得影响销售。*有限公司营运部2012-6-20精品文档精心整理门市仓库流程为保障门市正常运转提高配货效率，使库房管理合理化、规范化，提高库存周转率，减少库存积压，特制定本管理制度。一、管理原则：1、库房分区，划分为A区、B区、C区、D区、E区、F区，货品力求做到分区、分柜（架）摆放、整数摆放，过目成数；2、所有库存货品分类必须保证不同型号分类摆放，出货率高的货品摆放位置位于接近库房门口，便于搬运，货品出入库的控制须遵循“先进先出”原则；3、库房货品实行货卡制管理，在每个货品货位明显处设置货卡，与货品编号一致，实时记录货品进出状况，并须保持库区的整洁、有序，利于盘点；4、一切出入库行为严格按照“凭单据生效”的原则，以管家婆系统数据为依据，做到有据可查；5、杜绝一切以事情紧急为由（后补）无单据提货的原因所造成的失误；6、每月库房进行小盘，将盘点实物数量与货卡期末数量进行核对，主要核查是否帐实相符；7、每半年大盘，根据实物库存和货卡及ERP系统数量进行数量、型号核对。修正库存帐册并制作盘亏报表。二、入库业务流程补给货物入库流程：补给货物进入门店，由打单员核实，签字并入进门市库存入库摆放过程中，必须按照先入先出原则，旧货前置，便于出库易拿去。工程退货入库流程:工程退货由打单员进行分类清点良品先补给门市库存，剩余货品及残品打回仓库良品入库业务流程：一打单员核对包装，数量，及时调整库存单良品及时入库，规放原位不良货品入库业务流程:入库前依据故隙原因，填写不干胶，贴于故隙货物包装上11"一一打单员在管家婆系统内开不良入库单不良货品入库需单独摆放，尽量按照产品大类进行堆放，依据不良品数量定期返回总仓库进行维修。三、出库流程1 .所有涉及出库无论销售出库、借物出库、不良品更换出库等，必须坚持有系统订单，方能出库的原则；2 .依据出库单进行货品拣选并出库，在出离库房前，对单据上货品进行核对型号与数量，保证货品出库与单据相符；三、所有出库业务必须有相应的人员签字并确认，保证有据可查。四、配送作业流程：八、库房将需配送的货物拣选后出库，配送人员依据库存单核对配送货物的型号和数量，并确认无误后签字。九、配送人员到达配送地点后，将货物送给接货人，要求接货人在出库单上签字确认。十、同时将需返PI的不良品依据退货单进行核对，核查型号及数量，同时核查是否在退货单上注明了不良原因，否则据收。十一、将不良品抵如库房，按照上述不良品入库业务进行退货。库房管理制度一、库房管理人员要热爱本职工作，努力学习业务和管理知识，树立服务的思想，保证货品供应。二、管理人员须按规章制度办事，不徇私情，不化公为私，不引无关人员进库（室）。服务热情，态度和蔼，讲究文明礼貌。三、库房人员要熟悉库存货品的名称、规格、型号、单价和货位，做到发料准确，迅速无误。四、加强科学管理，做到分类清、质量清、数量清，排列有序，零整分开，排放整齐，每次搬运货品后要将零散货品归位，及时清理货区内闲置空箱，保障货区通道畅通。五、货品出入库必须坚持原则，严格依照流程执行。六、库（室）内要做好防火、防盗、防爆、防潮等工作。库房人员离库要随时上锁，确保安全。七、库房要做到保持帐、物相符，如有差错及时查对处理，要做到：盈亏有原因、损坏有报告。八、凡是外单位或个人求援货品，必须经有关部门批准，然后办理相关手续，再持提货单提货，否则库房人员不得发放。九、库房人员如有变动，必须办好交接手续。十、严禁在库房吸烟，保持库房内，库房卸货区地面清洁，严禁有动物粪便，烟头等影响库房形象的垃圾。