信访突出问题攻坚化解行动实施方案.docx

信访突出问题攻坚化解行动实施方案为深入贯彻落实市委市政府关于信访工作的部署安排，切实解决城管领域信访突出问题,根据市信访联席会议办公室关于开展信访突出问题攻坚化解月行动的通知对城乡建设领域信访突出问题攻坚化解的要求，结合我局工作实际，制定如下实施方案：一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心，聚焦城市管理领域信访突出问题，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，坚持条块结合、部门联动、上下协作，开展城市管理领域信访突出问题攻坚化解行动。二、目标任务通过开展城市管理领域信访突出问题攻坚化解，实现城管领域信访事项“事心双解”的工作目标。全力化解市信访联席会议办公室交办我局的两件信访案件，确保信访突出问题存量持续下降、越级进京访量持续下降。三、组织领导成立城管局信访突出问题攻坚化解行动工作领导小组。组成人员如下：组长：XX副组长：XX成员：XX建立领导包案制度，XX同志联系督导环境卫生服务中心，XX同志联系督导路灯照明服务中心,XX同志联系督导执法大队。四、工作要求1 .强化组织领导。局党组成员分工挂钩各科室和下属单位，交办案件严格落实包保责任，挂钩重点案件，履行包案手续。各科室、单位要成立信访突出问题攻坚化解专班，制定攻坚化解方案，主要负责人作为攻坚化解工作第一责任人，一级抓一级，层层抓落实。2 .强化配合联动。加强组织、协调、沟通、会商和指导，全系统一盘棋、条块共同推进，统筹攻坚化解工作。既要积极组织本级工作，又要把关定向，整体推进，到边到底；重点信访突出问题要及时提请领导小组会商会办。3 .强化督导攻坚。紧扣攻坚化解工作开展情况，实施常态督查、专项督查、联合督查，着重对攻坚化解工作推进不力的科室和单位进行督导督办,对疑难复杂信访事项进行会商会办。4,强化责任落实。坚持“谁主管、谁负责”的原则，明确稳控主体，强化管控责任，健全矛盾风险有人排、条线隐患有人查、信访问题有人管、群众诉求有人解、重点人员有人稳的攻坚化解工作责任体系。