物业告示发布工作规程.docx

制度履历表编码:制度名称物业告示发布工作规程（20XX版）效力状态有效（打“J”）废止（打“J”）废止时间：分层属性口基本管理制度业务管理制度具体操作规范责任部门原责任部门：品质部；现责任部门：品质部最新编码制定时间20XX年6月修订信息1.修订时间修订前制度编码修订后制度编码20XX年6月主要修订内容:根据公司要求对原有文件编号进行修订。L制度新建时，仅需填写“制度名称”、“分层属性”和“责任部门”栏，制度经批准后再补充其他内容；2 .“制定时间”、“修订时间”和“废止时间”均指经审批后的发文、生效时间；3 .“责任部门”填制说明：发生变化时，应当重新填制本表，以最新的责任部门为准；4 .“修订信息”应记录完整，并应按照制度修订的先后时间顺序填写，表格项数不够时可自行添加。XX物业服务有限公司物业告示发布工作规程（20XX版）第一章目的笫一条为明确项目园区告示发布工作流程，规范项目园区告示发布行为，特制订本作业规程。第二章范围笫二条运营服务中心围绕园区内的告示发布、维护、管理工作，均适用于本作业规程。第三章职责笫三条项目经理负责项目内告示发布的审定、监督；第四条运营中心经理负责项目内告示发布的审核及监督工作；第五条客服专员负责园区内告示的拟定、提交审核、发布、巡查和归档工作。第四章作业要点第六条资料审核（一）项目内张贴/公示的各类告示须由运营中心统一发出，其他部门不可随意公布/张贴；（二）公示内需注明有效期限；（三）由客服专员/运营中心经理拟定告示内容，提交项目经理审核，不适合在小区发布的告示、海报、横幅、喷绘桁架等一律不得发出。（公司下发张贴宣传海报、横幅、喷绘桁架等除外。）笫七条资料准备（一） 客服专员将审定通过后的稿件打印或其他方式制作出来，原件提交项目经理签字确认；（二） 通知公告类须盖上项目服务中心公章（按照用印申请流程审批并有审批记录），并根据告示内容确定张贴的范围，复印所需要的份数。将有项目经理审定签字的原件存档；（三） 所有通知公告及海报、喷绘桁架内容需存电子档案。（四）公示张贴（五） 各楼栋客服专员领取告示，在管辖区域告示发布空间内实施张贴及回收，运营中心经理进行抽查。必要时需在运营服务中心进行公示。（六） 公示粘贴需规范，无残留粘贴物，粘贴角度及位置尽量统一，公示无翘边、破损、褪色、过期等情况。公示回收注：各楼栋客服专员根据告示内的有效期限及时进行回收。