物业节日环境布置规程.docx

制度履历表编码:制度名称节日环境布置工作规程（20XX版）效力状态有效（打“J”）废止（打“J”）废止时间：分层属性口基本管理制度口业务管理制度具体操作规范责任部门原责任部门：品质部；现责任部门：品质部最新编码制定时间20XX年6月修订信息L修订时间修订前制度编码修订后制度编码20XX年6月主要修订内容:新增程序文件。L制度新建时，仅需填写“制度名称”、“分层属性”和“责任部门”栏，制度经批准后再补充其他内容；2 .“制定时间”、“修订时间”和“废止时间”均指经审批后的发文、生效时间；3 .“责任部门”填制说明：发生变化时，应当重新填制本表，以最新的责任部门为准；4 .“修订信息”应记录完整，并应按照制度修订的先后时间顺序填写，表格项数不够时可自行添加。XX物业服务有限公司节日环境布置工作规程（20XX版）第一章目的第一条为规范节假日园区环境的布置规范，有效的营造社区节日气氛。第二章范围第二条本规程规定了节日期间对项目环境进行布置和美化的管理要求，适用于“中秋、圣诞、新年、春节”等节日的环境布置工作。第三章工作流程、工作内容与质量要求第三条活动类服务流程工作内容与方法质量要求1事前准备O在节日装饰前（至少1个月），确定环境布置组织部门与实施方式。O由运营中心组织各部门负责人就节日装饰事宜进行讨论。1.责任明确，方式适宜。2编制方案VC""O组织者根据要求及项目特点制定节日环境布置方案。O经过责任部门负责人审核后报项目负责人审批。C重大活动如有需要可征求业户意见。2 .方案详细具体，符合节日特点、喜庆氛围需要，尽可能配有效果图。3 .审批符合程序，有审批人签字。4 .所有业户意见征询工作均应保持书面记录。3V1NYO未通过审批时，由方案设计方根据提出的意见重新修改方案，组织部门负责人审核直至满意为止。O审核符合要求后，经相关部门确认，向物业服务中心负责人正式签报。5 .审核、确认有签字。6 .协议书中写明双方的权利义务、节日布置工作质量要求、完成的时间、验收标准等条款。服务流程工作内容与方法质量要求4O组织部门联系协调环境布置工作相关事宜。准备、采购装饰用品。7.准备工作充分、协调、有序，节约开支。工作准备5O组织部门根据节日布置方案具体实施节日布置工作。O责任部门需指定专门人员跟踪节日布置的全过程。O需其他部门配合的工作应提前沟通与协调。8 .如节日布置施工对客户日常工作、出行等造成影响的，应提前告知。O9 .各部门之间互相协作，减少推诿。实施VC14NYO节日环境布置完成后，责任部门负责人会同部门相关人员，对布置现场的效果进行验收，不符合要求应重新进行整改直至符合要求。10.验收时应认真对照验收标准检查。6O对所有与节日环境布置工作有关的资料进行归档。O客户服务部门注意收集客户对节日装饰效果的评价意见。11 .设计方案、设计施工单位业绩证明材料、现场效果图、现场时间效果照片、客户的评价意见等。12 .资料保存应完整、便于检索。完成节日装饰1，7O节日过后一周，客户服务部门组织工程部门撤除节日装饰，回收可重复利用物品，如灯笼、旗帜等。13.适时撤除，保持环境美观、整洁。14.物品保持清洁完好，入库妥善保管。节日装饰撤除