现代化企业工业园物业清洁管理保洁工作规程.docx

现代化企业工业园物业清洁管理保洁工作规程（一）地面清洁规程1）先将拖把桶放在走道一侧，注意不要挡在出入口，尽量不要踩踏已擦过的地方。2）地拖必须经常洗，不可用脏地拖拖擦地面。已经用旧的地拖容易碎落，要及时更换。新地拖应浸湿后再使用。3）地面发现一般污渍时，用半湿半干拖洗；为了除去不被水溶解或含有油脂的污垢，需用地拖沾上清洁剂拖洗，拖擦后再用清水过一遍，除去残留清洁剂。4）作业结束后，必须将地拖洗干净，把地拖理顺，吊起或倒立于架上凉干备用，否则地拖头易腐烂。5）换班吃饭时，拖把桶统一放置在清洁间，确保外表面清洁，工具摆放有序。（二）卫生间清洁规程公共卫生间清洁后的标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮，天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味。一般认为，公共卫生间的卫生水平反映保洁管理的卫生水平。为达到上述标准，必须坚持做到以下要求：1）每天上、下午上班前分两次重点清理，并不断巡视，保持清洁。2）如条件许可，清洁时，关闭卫生间，暂不让公众使用，但必须放置告示牌，打开窗户通风。3）用水冲洗大小便器，并用夹子夹出小便器内烟头等杂物。4）用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器，然后用清水冲净。5）用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。6）先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。7）清洗垃圾桶和烟灰缸，并内外擦干。8）用湿拖把拖干净地面，然后再用干拖把拖干。9）喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放芳香球，或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁，就可以不用香水或空气清新剂。10）每2小时保洁一次，主要清理字纸篓垃圾、地面垃圾、地面积水和水迹等。11）每周抹抽气风口一次，消毒大洗一次。12）每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。（三）电梯清洁规程D打开电梯控制箱，按动指定按钮使电梯停止运作；2）把“暂停使用”的告示牌摆放于电梯门前以示工作；3）清洁玻璃镜面4）用微湿的布抹电梯门的塑料和胶条部分、门轨及电梯按钮；5）关上电梯门，用不锈钢擦亮剂清洁电梯门及不锈钢部分；收拾好作业工具及“暂停使用”的告示牌。（四）大厅保洁作业规程1）日常保洁要求每天对地面尘推数次，大厅其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、栏杆、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。2）操作过程中，根据实际情况，适当避开人员和人员聚集的区域，待人员离散后，再予以补做，人员进出频繁和容易脏污的区域要重点拖擦，并增加拖擦次数。3）遇下雪或下雨天，要在大厅进出口处铺上防湿地垫，并树立“小心地滑”的告示牌和增加拖擦次数。4）保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。5）大厅内的其它部位，如柱面、墙面、台面、灯座保持光亮，整洁、无灰尘。6）玻璃大门无手印及灰尘，保持干净光亮。7）大堂内痰桶、保持光亮，无灰迹、痰迹、灭烟台和烟缸的烟头不得超过五个。8）经常杀虫，保持无蚊子、苍蝇。（五）墙面清洁作业规程1）先备两桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（约200毫升）洗洁精;2）用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍；3）把毛巾浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦；4）瓷砖缝要用小刷子刷洗；5）用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍；6）用拖把拖干净地面；7）墙面清抹应每周进行1次，墙面清洗应每月进行1次。8）清洁时应注意.a.用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙壁，以防刮花墙面；b.严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽；（六）办公室保洁规程办公室的清洁由专责服务人员负责，保证每天清洁，具体清洁时间由各领导秘书制定：1）打开窗户，通风换气（如遇刮风天气，则不开启）；2）整理好台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干；3）清理室内的烟灰缸和垃圾；4）擦拭门、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；5）清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐。6）喷洒适量空气清新剂或室内香水。