网络系统操作规范.docx

网络系统操作规范1 目的为实现本公司网络系统的规范化操作管理，确保路由器、核心交换机、上网行为管理系统、接入交换机等的使用寿命，保证日常工作的正常开展，为本公司提供良好的网络环境，特制定本规范。2 适用范围本规范适用于XX国际会议展览中心网络系统的日常操作程序。3 职责工程部负责各网络系统设备的日常维修与保养，并作相关记录。4 释义网络系统：主要指路由器、核心交换机（包括无线模块和防火墙）、上网行为管理系统、接入交换机等的日常管理与维护，包括：H3OSR6602核心路由器（1台）、H3C-S7506E核心交换机（包括LSQIWCMBo无线模块和Lsqifwbsco防火墙）、acg2ooo上网行为管理机及H3c-S3ioo接入交换机等。其软件主要包括：ACG2000上网行为管理软件等。5 方法和步骤5.1 设备管理5.1.1 保证机房环境的适宜，其中温度控制在20C-25C之间。5.1.2 对交换机进行登记造册，认真作好日常维护保养工作的原始记录积累，保管好交换机系统维修情况的技术资料。5.1.3 对数据的中心设备做好登记造册，做好详尽的记录及设备配置的更改记录，做好日常维护保养工作的原始记录积累，保管好交换机系统维修情况的技术资料。5.2设备定期维护5.2.1交换机硬件的管理与维护：（1）根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修。（2）根据工作需要调整位置。（3）更换有故障的设备。（4）检查交换机的进出线，及时更换老化和破损线。5.2.2每月不定期对路由器、防火墙接口监视，并做好系统日志。5.2.3每月不定期通过ACG2000管理软件监控用户的上网情况。5.2.4 定期检查防火墙配置，做好防火墙的安全防范工作，关闭无用的服务及端口。5.2.5 定期检查核心交换机的数据交换情况，可通过观察指示灯及相应的软件完成。5.2.6 当核心交换机、路由器的配置有变更时，进行数据备份。5.2.7对新增路由器、防火墙及核心交换机的配合安装。5.2.8 对路由器、防火墙的路由进行增删。5.2.9 完成核心交换机的VLAN划分，路由更改等。5.2.10做好核心交换机、路由器的备份方案。5. 2.11完成对公网IP的管理及权限分配工作。5.2. 12进行网络故障排除、设置变更等，应保证整个网络稳定、畅通远行。5.3. 13设备巡检、维护结束后，记录于设备巡检表。5 .2.14软件的管理和维护：（1）增删和修改分机数据。（2）增删和修改用户分机功能数据。（3）定期测试用户、分机功能。6 记录表单设备巡检表