药店陈列技巧及操作方法(全).docx

药店陈列技巧及操作方法一、进门端架陈列一个卖场，窗框好比人的一张脸，干净通透，而进门端架好比人眼睛,脸再漂亮，如果没有一双神采奕奕的眼睛，那你这个人会让人感觉不舒服，所以进门端架的布置尤为重要。布置要点1.商品是否应季：一般来说，3-6月份端架陈列瘦身美容为主；7-12月以滋补养生为主；1-2月则以保健礼品为主；还有一些特殊节日，如中秋，我们端架应该随着节日而陈列对应的商品。2、商品品规不宜太多，尽量控制在10个单品之内为宜，最好采取纵向陈列手法。3、端架陈列要有量感，首层作阶梯陈列，保证三面丰满（看不到货架背网）。4、POP点睛：端架上方书写端架牌；空中悬挂KT板；每一层层板配以爆炸卡，爆炸卡数量1-2个为宜,宣传单品的卖点、价格、活动内容。二、道具陈列一凉茶框对于卖场空旷的，可以选择在季节的时候在正对进门地方撤除一组货架,一般门店再设计空间布局的时候把凉茶框的位置设计在玻璃橱窗后面,一整排并排陈列。凉茶框品种按系列陈列，一层凉茶框1-2个品种。为了减少库存压力，尽量采取虚假陈列手法（即在凉茶框底面垫上空盒或纸皮，把凉茶框垫浅，但主要不能露出来）。可以用POP点睛：每层凉茶框配以KT板，写上活动内容；凉茶框侧面亦要KT板，一方面是为了挡住里面的虚假陈列的纸皮空盒，另一方面当顾客不论在什么角度都能看到活动内容。三、自制堆头在门店柱子旁、橱窗后面、卖场空旷的地方等位置设计自制堆头；一是利用空间，二是增加卖场磁石点，吸引顾客。自制堆头要求整齐、大方美观、陈列的商品品种不宜太多，1-2个单品为宜，也可以根据季节陈列系列品种，比如送礼季节可以把形状大小一致的礼盒集中陈列成岛式或阶梯式。注意打堆头的道具不要外露，用KT板围起来。堆头高度在80CM-100CM左右，不宜太低以免顾客弯腰选商品不方便,也不宜过高，以免不安全或挡住视线。可以用POP点睛：堆头下面用KT板围挡，并在KT板上再用造型KT板写上活动内容或附海报，堆头商品上用三角KT板书写活动内容，在空中悬挂一块KT板也写上活动内容，这样不论顾客低头还是抬头都能看到我们的活动内容。四、处方区前柜台面处方柜是一个专业的地方，顾客常常需要在此咨询药师，停留时间相对会久一点，所以我们可以选择在台面上陈列一些商品，以吸引人眼球。品种的选择：尽量选择能和处方药有关联的商品，比如电子血压计陈列在处方前柜台面。堆头尽量陈列在两节柜台的中间，不影响处方药展示为宜，每个堆头陈列一个单品。每个小堆头上必须书写爆炸卡或KT板提示活动内容或商品关联卖点。五、黄金视线陈列黄金视线指的是和正常高度的人视线齐平的货架，OTC货架黄金位置为首层以及第二、三层；靠墙壁柜黄金位置为平视线的那一层以及上下一层。黄金视线位置商品陈列尤为关键，这里不仅仅是我们营业额的核心，也是我们利润的核心。陈列原则：二指原则：二指原则指的是商品上缘离上一层货架层板下缘的距离控制在两指距离，这是保证商品视觉上丰满的关键原则，如果我们每一层均能控制在两指距离，那么一般陈列三四盒药品和陈列10盒药品从视觉上来说是没有区别的。这样我们可以以更少的库存量做到更丰满的陈列。为了保证每一层商品陈列符合二指原则，我们在挑选货架的时候选择1.35M高的货架，配6-7层层板（正常厂家配送的是4-5层，所以在购买的时候需要提出来）。首层陈列，采取三层阶梯陈列，增加视觉冲击效果，同时层板往下压得时候可以让以下层距适中。首层商品陈列不得挡住标示牌、不得露出背网。商品不宜太多，3-5个商品为宜。六、收银台陈列1.收银台前小货架陈列品种的选择：以畅销、顾客购买随机性强、使用人群广泛、推荐成功率高的商品为主，单价不宜过高，控制在10元左右。陈列要应季，比如秋冬家可以选择护肤保湿品等，夏季则选择一些防晒之类的产品选择2-5个单品重点冲量以梯式陈列,并配以爆炸卡。采取纵向陈列原则增加视觉冲击。2、收银台背柜陈列以宣传为主，重点陈列一些精品或者会员礼品，装修上尽量显高档。3、收银员：收银台商品是否能销售好，除了以上原则，收银员是关键，我们在管理过程中重点抓收银员的一句话介绍，可以配合激励手段比如销售排名来增加收银员的积极性。小结：药品的陈列是一项技术性非常强的工作：L符合顾客审美的商品陈列和量大的商品陈列能刺激顾客的购买欲，也能增加药房的销售额！2、如果一个商品没有陈列好，顾客不能一眼看到，则可能减少50-100%的销售机会！3、如果一个商品标价签缺失或不够醒目，也可能减少50-100%的销售机会！4、生动化的商品陈列能营造药店的整体美感,让顾客在卖场里能感受到轻松、舒适，而在轻松的购物环境里，购物的机会也会大幅增加！