汽车装潢管理细则.docx

华成集团装潢管理细则1目的通过实施华成集团装潢管理标准，督促装潢部、各公司销售部、财务部员工按流程办事，提高执行力，同时依据本管理标准，提高各部门协作能力及工作效率，加强对装潢工作的管理，从而提高客户满意度。2适用范围本制度适用于华成集团装潢部、采购部、审计部，各公司销售部、财务部以及流程涉及相关岗位。3管理职责集团装潢部经理对车辆装潢的安全性、规范性、及时性负完全责任；集团审计部有权对标准中涉及的流程、表单进行审计并提出质疑；集团采购部需向装潢部提供优质装潢产品，产品发生故障，采购部需配合装潢部做好对供应商的扣款工作；各公司财务部需做好款项的签收工作，对装潢款的准确性、及时性负完全责任。4管理内容与要求4.1各公司应按照每月上报经营计划中的相关特式车方案申请对特式车进行装潢，装潢部无申请单自行安装或随意更改申请单中的安装项目,第一次负激励安排施工任务的装潢部负责人奂激励400元，相关装潢拱师奂微雅的男,并警告一次，第二次负激励安排装潢任务的装潢部负责人实教励融500元L相关亲潢技师奂瑞腐WO与，井记过一次，第三次三次装潢部奂赛人负oo而广相关装潢技师负激励150元，并记大过一次，第四次解除劳动合同。各公司销售部不按照特式车销售计划进行销售，第一次销售经理负激励200元，销售客户经理负激励100元，并警告一次，第二次销售经理负激励300元，销售客户经理负激励200元，并记过一次，第三次销售经理负激励400元，销售客户经理负激励300元，并记大过一次，第四次解除劳动合同。财务部未把关，第一次财务部负责人负激励200元，并警告一次，第二次财务部负责人负激励300元，并记过一次,第四次财务部负责人负激励400元，并记大过一次，第四次解除劳动合同。1.1 2各公司赠送装潢券应安装在指定车辆上，若销售客户经理通过对申请表单修改等途径，导致装潢项目安装在非指定车辆上，第一次销售客户经理负激励300元，记大过一次，同时需赔偿公司损失的装潢款。第二次发现解除劳动合同。茎潢部业务接待应核实装潢券登记的车架号与实际需要装潢的车架号的一致性，出现不一致时应予以退回当事人；由于装潢业务接待核对失误导致将甲车的装潢安装在乙车上，第一次负激励100元，第二次负激励500元，第三次调离工作岗位，并记大过一次。4.3 赠送装潢时，销售客户经理有义务向客户解释清楚具体的装潢项目，并在交车单上写清，并需让客户签字确认，销售客户经理代为签字或客户未签字导致纠纷，第一次销售客户经理负激励200元，警告一次，笫二次销售客户经理负激励300元，记过一次，第三次销售客户经理负激励400元，记大过一次，第四次解除劳动合同。4.4 各公司结算员结算装潢款时，需按流程执行，若缺少相关表单仍进行结算，第一次负激励100元，警告一次，第二次负激励200元，记过一次，第三次负激励300元，记大过一次，第四次解除劳动合同，导致公司损失的安公司实际损失金额赔偿。4.5装潢部技师需按流程按表单操作，装潢技用无施工单强行施工，第一次负激励当事人100元，并警告一次；第二次负激励500元，并记过一次；第三次，解除劳动合同。由于无施工单施工造成的经济损失以及其他一切责任由员工自行承担。单私自施工，第一次负激励100.元k瞽告L次广第二次负激励200元，记的：,表位：22.29字符,左对齐一过一次，.第三次奂激励WQO岳L记大过L次，第四次解除劳动合洞丁发生安全问题，一场责任由员工自行承担。5检查与考核集团销售部、售后部对标准的日常执行情况负责检查跟踪，及时提出意见与建议；集团审计部对标准执行情况进行审计，对违反标准的行为按照制度实施奖惩考核。6评审与更改本管理标准由苏州华成汽车贸易集团有限公司售后部根据需要进行修改完善。7分发情况华成集团装潢部、采购部、审计部，各公司总经理室、销售部、财务部、行政人事部8相关表单表单一：车辆装潢美容施工通知单表单二：特式车预装申请单9相关流程流程一：特式车销售方案制定流程流程二：特式车预先安装流程流程三：装潢车辆作业流程（非特式车）流程四：新车拆件入库使用流程流程五：产品品质返工保修流程流程六：特式车结账流程（预装车辆）流程七：特式车辆结账流程（现场安装）