燃气有限公司工作规则.docx

XXXX燃气有限公司工作规则一、员工入职、辞职流程1、员工入职:填写简历一领导面试一如面试合格接到通知，携带身份证复印件、医院体检表、学历证件等办理入职并填写劳动合同、安全责任书、保密协议录入考勤信息,方可上岗。2、员工辞职：员工提前30天提交辞职申请一批准后需填写离职交接表一进行逐级审批，本部门负责人、分管领导、总经理签字确认一将相关资料以及其他物品上交到办公室一办理移动手机号解除和劳动合同解除等手续，方可离职。二、开户安装工作流程用户申请f市场开发部受理一市场开发部、工程技术部共同勘验现场后确定初步施工方案及设计一市场开发部测算价格、与用户洽谈价格及工程实施意向f主管领导审核意见f市场开发部与用气单位签订施工合同转发营业厅收取费用并签发工程派工单一工程技术部实施施工设计并统计材料设备计划（申请采购）一工程技术部（施工队）实施安装后申报工程验收申请一运营一部、工程技术部（施工队）、质量安全部验收f运营一部调试一施工队运营一部、工程技术部、质量安全部办理工程移交一运营二部与用户签订供气合同及建立用户档案一运营二部通气交付使用一通知开发部进行用户回访，运营一部、工程技术部、质量安全部清理汇总工程量、工程材料统计及工程资料归档等后续工作。三、停供气工作流程1、停气作业：工程技术部（施工队）填制报告及方案f运营一部审查一分管领导审批一运营部通知停气区域用户f实施作业一置换一通气一反馈。2、违规项目停气:运营部下发限期整改停气通知f公司分管领导批示f停气（到期不整改的）f违规用户自行整改或公司整改一验收整改项目一报分管领导审批一通气一反馈。四、财务工作流程1、零星费用及办公用品开支报销程序报开支计划或申请（书面或口头）一预借现金一实施后经办人填制单据一部门负责签字一财务审核一主管领导签字f办理入库登记或使用手续一与出纳结算。2、工程材料、物资采购及付款程序依据库存量和工程实际需要，相关人员填制材料、物资申报计划明细一财务审核一分管领导审核一主管领导批示f联系采购及签订采购合同f实施采购、支付货款一保管验收一填制入库手续一经办人收到发票到财务办理结算等手续。3、工程款支付程序依据施工合同预付款约定或结算报告，施工单位、施工人上报支付申请f分管工程业务部门审核意见f财务审核一分管领导意见一主管领导批准一财务支付。五、工程安装工作流程1、工程安装流程市场开发一签订工程合同一工程技术部与施工方进行技术交底（必要时由运营一部、质量安全部共同参加）一工程技术部做出工程所需材料清单并告知施工方一施工方向工程技术部、质量安全部申请开工一施工方领取工程所需材料准备施工一施工方进行施工一工程技术部进行技术指导、质量安全部进行质量监督一施工完毕一申请验收。2、工程变更流程施工方向工程技术部提出工程变更申请一工程技术部现场确定变更方案（必要时由运营一部、质量安全部共同参加）一将变更后的方案对施工方进行交底一施工方执行变更方案进行施工3、工程验收流程施工方提交工程验收申请一工程技术部、运营一部、质量安全部接受申请前往实地验收一按照验收标准对工程进行验收一各方共同测量、核对工程材料用量一各方签字同意验收通过一质量安全部审查工程量及材料用量并上报财务一财务审核一结算工程款。六、营业厅办理业务流程新开户流程：用户需携带户主身份证，燃气表编号，配套费收据（报警器收据）办理开通手续，7日内予以开通。有燃气热水器的用户需缴纳相关人工材料费派工后进行安装。燃气卡丢失需携带户主身份证缴纳补卡费进行补卡。如用户需改动燃气管道设施，需查看现场并报价收费后派工。如需更改户主姓名，需携带房产证（购房合同）现户主身份证进行过户。IC卡充值用户前来充值读卡后必须核对姓名方可充值,机表用户缴费时需核对姓名、手机号、以免缴错。充值后有需要发票的当场核实开票信息进行开票。七、抢险流程1、事故发生后第一时间关闭上下游阀门，上报公司。2、疏散人群，监护现场，控制局面，制定处理方案，上报停气面积。3、与施工方协调抢修事项，通知抢险相关人员，进行抢修施工。4、抢修完成后对管道进行检测、置换、放散。5、全程采集抢修影像资料，填写抢修记录存档。协调处理后续事宜。八、维修流程1、电话维修与安检记录单维修，以轻重缓急分类。2、接到维修单第一时间与用户联系，约定上门时间。3、上门维修填写相关维修记录与用户满意度签字。