医疗质量安全管理工作计划.docx

医疗质量安全管理工作计划一、认真学习贯彻执行“医院管理年活动'的有关法律、法规及规章制度。认真学习贯彻全国医院管理年活动的有关法律，法规及规章制度，如医师法，献血法，药品管理法等有关医疗工作的法律法规。二、严格执行各项医疗规章制度和技术操作常规医疗规章制度和技术操作常规是医疗活动中最基本的防范措施：1、查对制度：各个医疗护理环节都要严格执行查对制度，如：医嘱中的处方或进行各项操作治疗，护士执行医嘱时都要按要求项目严格进行查对，防止差错、事故的发生，避免医疗过失的出现。2、检诊制度：误诊、漏诊常常是医疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。为了防止或减少其发生，必须严格执行首诊负责制、三级查房制、会诊、病例讨论等各环节严格把关。三、改进服务流程、方便病人、提高服务意识，改善服务态度从方便病人角度出发，一切为了病人，病人入院后，护士热情接待，并向其介绍入院须知及其它有关注意事项，介绍主治医师和责任护士；做各项检查均有护理员全程陪护，为入厕难的病人准各便盆架，方便病人入厕；加强医、护、患沟通，改善服务态度，使用文明用语，避免生、冷、硬、顶、推现象，指导病人正确使用热水袋和约束带，防止病人烫伤和坠床等意外发生。四、加强医疗废物管理，减少和杜绝院内感染加强医院感染控制管理，规范医疗废物的处理，杜绝和减少医院内感染，医疗垃圾和生活垃圾按要求分类、收集、存放、毁型处理。五、加强职业道德和行业作风建设，树立良好的医德医风发扬救四扶伤，治病救人的优良传统，拒绝收受病人及药品企业或个人名义的回扣、提成或红包。