中医医院关于纠风工作的情况汇报.docx

中医医院关于纠风工作的情况汇报为了加强对纪检及纠风工作的领导，根据上级有关部门的统一部署，我院成立了以、院长为组长的纠风建设工作领导小组，下设办公室，负责处理日常事务。一、提高认识，统一思想医院*十分重视纪检及纠风工作，年初制定了政治暨普法学习计划，各科室每周一次学习，坚持中心组的学习。召开中层部会和职工大会，学习了*市民主评议医疗机构行风工作实施方案，同时医院还印发了法律法规摘编和卫生部有关职业道德的规定，由各科室组织学习，开展了“假如我是一个病人”和“遵纪守法、明是非、知荣辱、树新风”的大讨论，正确引导，强化职业道德教育、法制教育，使我院职工进一步提高了对开展此项工作目的、意义的认识，进一步增强了自觉遵纪守法和遵守各项规章制度的自觉性。全院每个职工、每个科室写了学习认识和行风自查总结，上交医院“行风建设领导小组”，领导小组成员不定时地深入科室病房进行调查了解“行风”情况，坚持每季度一次的住院和门诊病人进行满意度调查，满意率都在96%以上，同时对50名出院病人发去信函进行了有关内容的满意度调查。二、抓落实，保实效医院根据纠风建设要求，结合我院的实际，抓了以下工作:（一）依法执业方面原有个别无证医护人员科室曾安排单独值班，为保证依法执业，医院对这部分人进行了岗位调整，使持证上岗合格率达100%,无超范围及超执业科目等情况发生。（二）诊疗行为坚持因病施治、合理用药、合理检查。尊重和维护病人诊疗服务知情权、选择权、隐私权；消除病人就诊“三长一短”；急诊病人送达后，提供及时、安全、便捷、有效服务。检验、放射、输血、药房提供全天24小时服务，检验、心电、影像、常规检验检查项目从检查开始到出具报告时间不能超过30分钟。急诊留观时间不超过72小时；CT检查阳性率250%；X光机检查阳性率250%。（三）规范收费。医院药品收入占业务总收入比例W50%；没有自立、分解、超标准收费等违规收费现象，杜绝乱收费；病人对收费有异议者，5日内妥善处理，给予答复。（四）优良服务。加强医患沟通，落实便民措施，改善服务态度。医院应设立人性化标识，设立全院医疗科室分布图，设立提供医疗就诊信息的电子屏幕，在醒目位置公开承诺内容；有便民服务措施：门、急诊设有专职的（分）诊人员，开展预约服务，提供饮水，提供健康教育材料等。执行住院病人费用清单制，对常用药品、治疗项目收费价格实行公示，有条件的应设置电子触摸屏供患者查询。院内急会诊时间WlO分钟。设置患者意见箱和患者投诉电话，投诉记录详细，调查处理率100%。（五）加强纪检监督，做到廉洁行医。无索要、收受患者红包、物品、有价证券和谋取其他不正当利益。无索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣等行为。无通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的行为。无推委、拒绝患者的行为。患者和社会对医疗服务满意度96%以上。三、明年的工作思路（一）坚持*指导思想，坚决贯彻执行纪检监察和纠风工作的各项规定、措施。（二）坚持思想教育，增强法律意识和自律意识，防范各种案件的发生。（三）加大纪检、监察力度，完善监督措施等。