幕墙公司商务部职能说明书.docx

幕墙公司商务部职能说明书基本信息部门名称商务部直接领导营销中心副总部门使命是公司销售服务的支持部门，包括标书制作、销售报价、销售统计结算、资质管理、合同管理、配合物管部发货等模块部门职能序号一级职能二级职能1标书制作公司产品需投标时，销售人员负责向客户索取招标书和图纸等投标所需资料，由商务部统一进行商务标书和技术标书的制作2销售报价 公司产品需投标时，负责做价格核算，并以公司签字、盖章的报价单为准报价；定型产品以产品目录价报价 如遇同行恶性竞争等特殊情况，价格可采取市场倒算法，但业务费另行协商，并经过公司批准确认 公司任何人不得以公司名义恶意陪标、不得向第三方透露公司商业信息 负责客户来电价格咨询的回复、记录和存档 负责来电询价项目的跟踪，确认中标或订货情况 负责已询价未订货原因收集、整理、分析 负责收集、分析行业和竞品价格，提出产品销售价格的修订建议 协助市场部对行业、市场和客户信息的收集 所有产品报价均须经市场部审核，营销中心副总或总经理批准，方可有效3销售统计结算 负责月度销售代表销售费用核算及结算表的制定 负责产品销售情况的统计与分析 负责月度、季度各款产品的销售预测及出货计划 负责销售回款计划的制定与分析 负责组织、参与异常货款的回收统计、分析，并提出解决建议4资质管理负责公司各类资质文件的及时更新、存档负责对投标项目结果进行跟踪、反馈5合同管理负责销售合同文本编号、登记、核对、存档负责合同变更处理方式登记、跟踪和存档 做好销售合同的归口管理，严格按合同执行程序履行合同 建立合同执行全程监控机制，指派专人对每份合同的执行全过程进行跟踪控制，严格控制合同执行过程，并与每份合同相对应的项目售前、售中、售后服务有机结合。 使用公司统一印制的销售合同纸（特殊情况，经总经理批准可以例外）和银行帐号及公司合同专用章。 在签订合同时应注意合同的条款内容。特别是预付款、交货期限（确保产品有必要的生产时间）、付款方式、服务项目等重要内容。 付款方式一般要求用户预付30国,货到7日内付60%,余10%质保金一年后7日内付清，特除情况由公司领导批准确定。 做好客户档案管理工作，做到简单、适用、全面。对接其他部门 负责下生产计划单到生产技术部、物管部 临近合同交付日期，对接物管部入库，若未入库，跟踪生产任务单的推进阶段 负责销售合同的生产任务或临时变更任务、发货、安装调试任务的传达、跟踪和确认7其他 参与客户的来访接待 负责商务部内部的各项行政事宜 完成公司领导交办的其他工作