考生操作手册.docx

考生操作手册本次考试为在线考试形式，考生需自行准备符合要求的考试设备、监控设备和考试场所。请考生知悉：根据考试主办方的管理要求，考试全程需同时开启两路在线视频监控，以满足远程在线监考的必需。本次考试将使用易考客户端。以下就如何下载安装易考客户端、在线考试操作流程、以及如何搭建第二视角鹰眼监控等具体操作进行说明。一、考试环境、考试设备软硬件要求考生应自行准备符合以下要求的考试设备和考试环境：1 .考试环境考生应选择安静、光线充足、独立空间的场所独自参加考试，不建议在公共场所（如公共教室、图书馆、咖啡馆等）进行考试。考试全过程严格禁止无关人员出入考生考试区域。2 .考试设备D考试设备需为带正常上网功能的电脑，电脑操作系统要求为Windows（推荐Win7、WinlOo为提升客户端运行流畅度，请使用WMlO系统的考生右健点击”以管理员身份运行“打开易考客户端）或MacOS（10.14以上）。本次考试不支持使用Win8及Win7以前版本的系统。2）考试设备应具备可正常工作的摄像设备（内置或外置摄像头均可），考试同时启用音频监控，考试电脑还需具备可正常工作的音频设备。3）考试期间将全程使用摄像头，需确保电脑摄像头开启，无遮挡。4）如使用笔记本电脑请保持电量充足，建议全程使用外接电源。5）打开易考客户端前，建议关闭电脑上与考试无关的应用软件，包括安全卫士、电脑管家及各类通讯软件等。3 .用作鹰眼第二视角监控的设备D带正常上网功能的智能手机或平板设备，必须带有可正常工作的摄像头。2）监控设备推荐使用的浏览器要求如下：设备智能手机/平板设备操作系统IOSAndroid系统版本IOS11+Android10+浏览器Safari11+Chrome80+,MicrosoftEdge88+摄像头有有特别提醒：强烈建议考生使用推荐的浏览器登录监控，使用其他浏览器引起的监控效果不佳可能会影响您的考试成绩有效性。3）手机或平板支架：将智能手机或平板设备固定摆放，便于按监控视角要求调整到合适的位置和高度。4）确保监控用设备电量充足，建议全程使用外接电源。5）开启鹰眼监控前应在系统设置中取消屏幕的自动锁定,关闭与考试无关应用的提醒功能，避免来电、微信、或应用软件打断监控过程。4 .网络条件要求1）考试场所应有稳定的网络条件，支持考试设备和监控设备同时联网。2）网络带宽不低于20Mbps,建议使用带宽50Mbps或以上的独立光纤网络。3）每位考生网络上传速度不彳氐于2MB/S。4）建议考生准备4G等手机移动网络作为备用网络，并事先做好调试，以便出现网络故障时能迅速切换备用网络继续考试。特别提醒：考试期间如发生网络故障，考试系统会即时弹框提醒考生，考生根据弹框提示选择"重试提交"尝试网络重新连接或点击“退出系统"进行网络故障修复。网络故障修复后，考生可重新登录考试继续作答网络故障发生前的作答结果会保存。网络异常提示如下图1所示。（图1）二、易考客户端下载、安装和调试1.易考客户端安装使用考试设备，在浏览器中打开考试链接，直接进入易考客户端的下载页面。（正式考与模拟考为同一客户端）请考生根据自己考试设备的操作系统类型下载对应的客户端安装包（Windows版或Mac版），下载页面如下图2所示。客户端安装包下载完成后,以WindoWS考试设备为例,双击安装包即可安装易考客户端，（3）（图4）安装完成后，桌面上将会显示"eztest"图标，如下图5所示。调试摄像头和麦克风D双击运行Sztest"程序，在客户端登录界面输入考试对应的口令，如下图6所示。（图6）2）点击"调试设备"测试本机摄像头、麦克风是否可用，如下图7、图8所示。如你能清晰地看到摄像头图像，说明摄像头调用正常；如检测麦克风可正常收音和播放，说明麦克风设备正常；如设备可正常听到播放的录音，说明设备的扬声器正常，并可同时进行合适的音量调节。测试间:2020/07/0313:15-2020/07/0418:00登录考生您好，欢迎叁加测试！1本场试时间为北京时间13:1573:45,考试开始前15分伸迎您可登录在线考试系统，进行拍照脸证.2本5考试可以在考试开始后5分钟援丽交卷,到达考试指定的结束时间后，无论是否完成所有答题或倒计时是否有剜（图7）设备调试浏览88：ChrOme69O盘像又：IntegratedCamera（I74f24lc）O麦克风：默认麦克风阵列（ConexantSn»O腐触：1280KB/MJC延迟：SOms（图8）三、易考在线考试流程1 .易考客户端登录D双击运行"eztest"程序，在易考客户端界面输入考试对应的口令。特别提醒：正式考试与模拟考试的口令不同，请考生注意查看公招网，并及时查看邮件或短信通知。2）根据考试通知，在允许登录的时间段内，输入准考证号登录，如下图9所示。考试项目-考前试考（图9）注：若未到允许登录时间，则界面上会提示考生当前距离开考时间还有多久。2 .信息确认及拍照D完成登录后，考生确认自己的基本信息（根据实际考试基本信息为准，下图仅为样图），点击"确定"按钮继续，如下图10所示。盘本信里确认test1 划 0138000Iil杵号码121232）核对照片后，点击"进入考试"按钮，如下图11所示（根据实际考试基本信息为准，下图仅为样图）O照片点击上传L核对报名照片，2.点击进入考试（图11）3）考生进入拍照页面，系统会提示考生拍摄个人正面照。务必确保拍照时光线充足、图像清晰。照片应包括考生完整的面部和肩部，如下图12所3 .开启鹰眼监控D考生完成拍照，进入考试后，考试设备上会显示鹰眼监控二维码。使用智能手机或平板设备打开微信扫描二维码，如下图13所示。窿限监控二维码（图13）2）如使用IOS设备（iPhone.iPad）作为监控设备，扫描二维码后依据提示使用Safari打开鹰眼监控；3）安卓机型扫描二维码后依据提示使用Chrome（谷歌）浏览器80版本或MicrosoftEdge88+以上版本打开鹰眼监控;如华为手机无法安装Chrome（谷歌）浏览器80版以上,可使用自带浏览器最新版；苹果手机必须使用自带的Safari浏览器，iOS版本13以上。Chrome（谷歌）浏览器下载途径：通过应用市场或腾讯应用宝下载（图14）4）允许访问相机，如下图15所示。（图15）5）将监控设备摆放到合适的位置,建议的监控视角效果如下图16所示。具体要求可参考第二视角鹰眼监控架设要求。.di中国法论令15：297100SAeztest.org色DD©（图16）6）鹰眼监控开启且按照要求摆放后，在考试主设备的界面上点击“确定"按钮，如下图17（图 17）7）考中若出现网络故障，考试设备答题界面上会弹出文字提示，提醒考生鹰眼监控已断开，修复网络后，在答题界面点击下图中标示的图标重新打开鹰眼雌二维码，使用智能手机或平板设备重新扫描并登陆鹰眼雌，如下图18所示。（图18）8）考试结束后,在考试主设备上结束考试的同时，鹰眼监控会自动关闭。4 .答题及交卷点击开始考试，进入考试界面，如下图19所示。（图19）2）若考试包含多个单元，需先结束当前单元后进入下一单元答题，如下图20所示。注意：结束单元后不可再返回修改答案，考生必须确认已经完成本单元答题后再结束当前单元。.左。培察。至元今送？汪也未作苍龙入下一空元后种不绸叁西I.”元！I<三l（图20）考试界面会显示考试剩余时间。如中途退出不予补时，答题结束后，11:30系统统一收卷。3）在考试过程中如遇到设备或操作等技术问题，可点击“在线客服”获取帮助，如下图21麻。.Sgl*ZW.什/EWF.0乂.Mt-¾tXflHR,.A«HKWVQ（*MK.CMilM”外<rQarwtr1.««Mmm*XMMl.aC*Jk*At*X.aMMT.卜恤3MV（图21）特别提醒：在线客服仅解答考试系统相关的问题，严禁向在线客服透露或咨询与考试内容有关问题。关于考试资格、成绩、合格线等非考试系统问题，考生需另行咨询考试主办方。4）在线考试开启监控（即第一视角监控）的情况下，要求考试设备的摄像头保持正面面对考生。建议考生的完整的头部、肩部处在监控范围内，并露出双耳，如下图22所示。考试设备四周光线充足、均匀，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪。四、第二视角鹰眼监控的架设第二视角鹰眼监控设备摄像头建议架设在考试设备的侧后方、距离1.5米-2米处、摄像头高度1.2-1.5米，与考试位置成45度角，如下图23所示。第二视角鹰眼监控设备架设好以后，可以使用前置摄像头的拍照功能，查看监控效果、调试监控角度。确认监控摄像头正常工作无遮挡，监控范围覆盖考生上半身（双手可见）、完整的考试设备、答题设备的屏幕、以及考生周边环境。保证考试区域光线均匀充足，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪，如下图24所示。最后，仔细检查监控设备摆放的稳定程度，避免考中设备倾倒造成损失。（图24）考试过程中采集的监控信息，将只允许考试主办方直阅，作为判定考生是否遵守考试规则的辅助依据；不会用在除此之外的其他用途。