青少年宫体育运动（乒乓球）培训测评服务与评价规范.docx

ICS点击此处添加ICS号CCS点击此处添加CCS号T/CNYPA中国青少年宫协会团体标准TCNYPAXXXX-XXXX青少年宫体育运动（乒乓球）培训测评服务与评价规范YouthPalacesports（tabletennis）trainingandtestingservicesandevaluation（征求意见稿）（本草案完成时间：）在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施中国青少年宫协会发布目次1范围12规范性引用文件13术语和定义14培训要求21. 1总则22. 2人员要求24. 3场地设施要求35. 4安全管理要求34.5培训服务要求34.6培训服务评价与改进45青少年乒乓球运动水平等级测评55. 1基本要求55. 2考评官要求56. 3测评要求56青少年乒乓球培训机构等级评定56.1 基本要求56.2 评定内容66.3评定方法6附录A（规范性）青少年乒乓球技能等级测评要求7附录B（规范性）青少年乒乓球等级测评考评官考核标准10参考文献11青少年宫体育运动（乒乓球）培训测评服务与评价规范1范围本文件规定了青少年乒乓球培训机构培训服务的人员、场地设施、安全管理、培训服务及服务的评价与改进要求，青少年乒乓球运动水平等级测评要求，青少年乒乓球培训机构等级评定要求。本文件适用于规范中国青少年宫协会系统及相关青少年乒乓球培训机构的培训与测评服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB13495.1消防安全标志第1部分：标志GB/T18883室内空气质量标准GB22337社会生活环境噪声GB/T34311体育场所开放条件与技术要求总则GB37487公共场所卫生管理规范GB37488公共场所卫生指标及限值要求GB50016建筑设计防火规范WS394公共场所集中空调通风系统卫生规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1青少年乒乓球培训机构tabletennistraininginstitutionsofyouth以传授和提升乒乓球运动技能为目的，面向青少年开展的乒乓球指导、培养和训练活动的组织或机构。注：青少年乒乓球培训机构主体包括：中国青少年宫协会系统相关乒乓球培训机构、乒乓球俱乐部等。3.2人均培训面积trainingareapercapita培训场地总面积与同一时间场上学员人数的比值，其中培训场地总面积指用于培训的场地面积，不包括配套服务场所面积。3.3学员youngsters在培训机构接受乒乓球培训的青少年。3.4执教人员coach具备专业乒乓球知识和技术水平，通过教学资质认证且能够帮助学员提高乒乓球技术的人员。3.5等级测评gradeassessment由具有相关资格的机构按照标准要求提供的检测学员学习效果的过程。3.6测评单位institutionsofassessment具备资质和能力开展吉少年乒乓球运动水平等级测评工作的特定单位。4培训要求4.1 总则4.1.1 培训机构应具备合法经营资质、独立法人资格，许可手续完备，并将相关资质证明文件在场地内公示。4.1.2 培训机构经营状况和信用记录良好，无重大客户投诉和相关处罚记录。4.1.3 培训机构应具备可长期使用的满足乒乓球运动培训需要的运动场地，包括自有场地和租赁场地。4.1.4 培训机构场地建设及设施配置等应符合安全、市场监管、消防、卫生、环保等标准。4.1.5 培训机构教师资源、培训管理、培训实施应符合相关政策文件对培训行为的要求。4.2人员要求4.2.1基本要求4.2.1.1培训机构配备的工作人员应当遵守相关法律法规，热爱教育培训事业，具有良好的思想品德和职业道德。4.2.1.2工作人员应包含招生人员、运营管理人员、执教人员、教研及教管人员等，还应配备场地维护人员、安全管理人员等。4.2.1.3培训机构应配备行政、教学、教研、教务、营销、财务、人事相关职能。4.2.1.4培训机构应根据生源规模配备专职或兼职的课程顾问、课程规划等岗位。4.2.2师费配备4.2.2.1应配备与自身规模相适应的执教人员，按照乒乓球运动项目特点和培训规模控制学员与执教人员配比。具有相应任职资格和任职条件的乒乓球专职教学、教研人员。每班次培训的学员人数一般不超过35人，超过10名学员的班次应至少配有2名执教人员。14.2.2.2培训机构乒乓球运动师资队伍规模超过3名（含）的，应设置1名教学负责人，负责人应持有中国青少年宫协会认可的乒乓球运动培训证书。4.2.3执教人员要求4.2.3.1基本条件4.2.3.1.1执教人员应持有以下至少一种证书：2a）体育（乒乓球）教练员职称证书；b）社会体育指导员（乒乓球）职业资格证书；c）全国性单项体育协会（中国乒乓球协会）颁发的体育技能等级证书；d）体育教师（乒乓球）资格证书；e）经人力资源和社会保障部确定的人才评价机构颁发的体育职业技能（乒乓球）等级证书；f）经省级（含）以上体育行政部门认可的乒乓球相关证书。4.2.3.1.2执教人员应持有中国青少年宫协会认可的乒乓球运动培训证书。4.2.3.2执教人员管理4.2.3.2.1培训机构应公示执教人员的基本信息（姓名、照片等）、教师资格（资质证明）、从教经历、任教课程等信息。4.2.3.2.2彘立执教人员档案制度，记录个人经历、品德作风、业务能力、工作成绩等内容。4.2.3.2.3宜提供执教人员资质等级查询渠道，包括但不限于培训机构、公众号、小程序等。4.3场地设施要求4.3.1场地要求4.3.1.1培训场所的设置应符合GB50016规定，远离危险源。4.3.1.2培训场所应根据建筑耐火等级要求设在建筑的首层至三层，并采取符合规范要求的防火分隔措施，与其他场所或部位分隔。4.3.1.3培训场所设置在高层建筑内时，应设置独立的安全出口和疏散楼梯；设置在单、多层建筑内时，宜设置独立的安全出口和疏散楼梯。4.3.1.4培训场所面积应能满足培训需要，开办场所面积应不少于200肝，培训场地面积不少于开办场所面积的三分之二,每班次人均培训面积不小于5m确保场所不拥挤、易疏散。地面至灯距不低于4m。4.3.1.5培训场地存在多个建筑承重柱的，应做好防撞软包防护措施，设立警示标牌，并在场地配备常规医疗急救药品及自动体外除颤仪(AED)。场所内墙体进行防撞软包保护，高度不低于1.5u4.3.1.6场所内训练灯光照明不低于6001ux,乒乓球场照明灯光应该无眩光危害、无频闪效应危害。4.3.1.7培训场所噪音应符合GB22337规定，不宜超过60db,存在噪音危害的，应采取有效隔音降噪措施。4.3.1.8场所内应安装消防监控设施，且消防安全标志应符合GB13495.1规定。应实现视频监控全覆盖，建立有效的安全防范体系。在开展培训的室内、外场所设置视频图像采集装置，采集和回放视频图像能清晰辨认人员体貌特征，视频应至少保留3个月。24.3.1.9场所内外导向系统标志设置应符合GB/TIoOoLl规定。4.3.1.10培训机构所有区域卫生情况应符合GB37487规定。4.3.1.11应定期对培训场所进行通风换气，保持室内空气清新、无异味，使用集中空调的场所卫生指标及卫生管理应符合GB37488和WS394规定。4.3.1.12培训场所内空气质量应符合GB/T18883规定。4.3.1.13培训机构宜设置更衣区、物品寄存区、接待区、休息区。4.3.2设施设备要求4.3.2.1培训机构所提供的设施设备和器材应符合国家相关标准中要求。4.3.2.2培训机构应保障场地内所有器材设备卫生及正常使用。4.4安全管理要求4.4.1应将各类安全制度、注意事项和特殊要求、平面示意图及疏散通道指示图等悬挂在明显位置，设置醒目的安全指示标志，并确保安全疏散通道畅通，首节培训课应包括安全教育内容。4.4.2应对相关工作人员进行设备操作、消防安保、应急救护等方面的知识培训，应配备不少于1名专(兼)职安保人员，制定事故应急处置预案并定期开展演练。24.4.3培训机构场所提供餐饮服务的，应当符合食品经营等管理规定要求。4.4.4公共用品、器材应选择合适的方式进行常态化清洁、消毒，保证消毒效果。发生公共卫生事件时，应对防疫部门处置措施予以配合。4.4.5应购买经营场所的场地责任险、公众责任险。培训机构应为执教人员、学员购买运动损伤或相关人身意外保险。4.5培训服务要求4.5.1招生与签约4.5.1.1应保证招生宣传材料中培训机构资质及规模客观真实，保证执教人员资质及能力客观真实。4.5.1.2应保证在不同渠道上进行宣传的内容和时效统一。4.5.1.3宣传信息可包括培训机构基本情况、培训内容、所使用的场地和器材情况、执教人员基本情况、培训时间安排和培训费用等。4.5.1.4若通过免费体验的形式进行招生，体验的顾客应享有同正常缴费顾客相同的权利，得到相同的培训服务，培训机构履行相同的义务。4.5.1.5应与学员或其监护人在双方平等、自愿的前提下签订书面服务合同，并按合同内容履行相应条款。培训机构应妥善保存所有合同。4.5.1.6应将收费标准在醒目位置公示，单次向学员收取课程费用的时间跨度不超过3个月或60课时。对于学员未完成的培训课程，有关退费事宜应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。4.5.1.7应向学员说明支付的有关信息并达成一致，主要包括全部费用及明细、支付方式等。不应收取任何未予标明的费用。4.5.1.8培训服务签约支付应符合属地管理机构要求，合同内容宜包括乒乓球培训的细化服务内容、服务时间与地点、全部费用及明细、服务变更手续、投诉与纠纷解决方法、隐私保护、风险警示，以及双方权利义务、法律责任等内容。4.5.2教学实施4.5.2.1课程开发4.5.2.1.1应针对不同年龄或不同乒乓球级位水平学员制定培训教学体系和培训计划。4.5.2.1.2应参考乒乓球级位教学大纲和测评大纲安排课时数合理、内容适宜的训练，具体可参考附录A内容。4.5.2.1.3宜根据不同学员的身体素质和运动能力制定适合学员的体能训练计划。4.5.2.1.4每次训练应包括热身和冷身环节，采取有效的运动强度监控措施，避免学员受伤。4.5.2.1.5应注重培养学员良好品德，并提供乒乓球文化、乒乓球礼仪、运动营养和运动康复等方面的培训内容。4.5.2.2培训实施4.5.2.2.1应根据不同学员的身体素质和运动水平选择适宜的培训教学体系和培训计划。4.5.2.2.2培训过程应按照培训教学体系和培训计划实施。4.5.2.2.3培训过程应根据培训情况与学员进行教学沟通。4.5.2.2.4培训过程应记录培训实施情况，并对培训效果进行评价。4.5.2.3教学效果4.5.2.3.1应将教学过程形成记录，建立相应的教学质量监控和反馈机制，确保培训活动质量。4.5.2.3.2应定期与学员进行及时、有效的教学沟通；4.5.2.3.3应按照课程设置和培训进度，鼓励和推荐学员积极参加等级测评。4.5.2.4其他服务4.5.2.4.1应为学员建