某房地产企业前台接待员职位说明书.docx

某房地产企业前台接待员职位说明书基本情况职位名称前台接待员所属部门行政管理部职位编号职位编制职位使命在行政管理部总经理的领导下，负责前台接待、报刊、考勒、票务及通讯录管理等事务性工作，以提高办公效率，展现企业良好风貌。工作职责及内容职责概述工作职责和工作内容负贵程度考核要点接待工作1 .负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达：2 .负责电话总机的接转工作：全责上级满意度接待情况行政协助1 .负责公司报刊杂志的订阅、收发和结算，外来文件信函的收发，办理公司对外发出的各类信函并进行登记；2 .负责员工考勤监督和统计；3 .及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式并告知集团全体员工：4 .负责公司人员出差、来访客人飞机票、火车票、酒店等的预订、结算服务工作；5 .负责前台安全工作；6 .协助行政专员或其他有霜要员工的文字处理、复印等工作；7 .负责办公用品库存管理、发放领用登记、使用统计等工作；8 .协助会务接待；9 .负责公司传真件的收发工作；10 .负责公司饮用水的定购结算等工作；全责员工满意度上级满意度其他1.完成上级安排的其他工作。主要工作关系基本任职资格最低学历高中、中专专业不限工作经验具备前台接待等相关工作经验：专业知识熟练的客户服务技能：掌握电脑使用知识，能使用常用办公软件；能力素质良好的书面和口头沟通能力、协调能力、人际交往能力、具有亲和力：标准普通话资格证书元；其他要求女，20-25岁，言谈得体、端庄大方。编制：审核：=审批：时间X时间：时间：