论证当天提供供应商应答表.docx

附件五：（论证当天提供）供应商应答表供应商名称：代理产品品牌：一、业绩应答（满分10分）近五年三甲医院业绩，需提供有效的合同、验收证明，无佐证材料不得分。序号业绩要求应答数量1京津冀地区三甲医院，每有一家业绩得2分2全国其他地区三甲医院，每有一家业绩得1分二、服务应答（满分10分）序号售后服务要求应答内容1质保期1年得1分，每增加1年加1分。（满分5分）2其他售后服务内容（每项1分，满分5分）满足不满足2-1在质保期内对货物（含易损件及维护专用配件）实行免费上门三包（包修、包换、包退），并提供生产企业出具的对经本合同销售的产品所需维修配件满足设备设计使用年限内市场供应的证明文件。质保期内免费更换零配件，终身免费上门维修。2-2承诺提供原厂质量保证。在质保期内，履行免费保修义务，免收材料费、人工费等一切因维修产生的费用：免费质保期满后，提供设计使用年限内的维保服务，只收取配件成本费，免收人工费以及其他一切费用。提供常用维修配件材料清单及价格清单，保证在超过质保期后的维修按不超过该材料清单单价收费。2-3设备设计使用年限内，每季度对本合同销售的产品进行巡检，提供巡检报告。一般性故障或者软件问题一日内处理完毕。如遇更换配件或者其它特殊原因需要返厂维修的，应在报修后两个工作日内向院方说明，并向院方提供备用机（备用机所有权归中标方），以保障医院临床医疗工作的正常开展。中标方负责故障设备或部件的拆卸、取送、寄递、回装和修复试运行。设备修复试运行符合使用要求并交给院方后，院方按原样向中标方返还备用机。来往的运输费用及途中保管责任由中标方承担。2-4设备设计使用年限内，中标方自收到院方维修要求后，1小时内响应，24小时内派专业维修工程师进行上门维修，并在72小时内修复或提供备机。若72小时内无法修复则应在72小时内将备用机运至院方并保证可以正常使用，否则需按照直接经济损失进行赔偿。来往运费均由中标方承担。2-5中标方每季度至少免费巡检保养设备一次，并出具有使用科室签字确认的巡检报告。