某豪宅物业周期性管控作业全套.docx

某豪宅物业周期性管控作业全套客服投诉每月底完成客户投诉汇总及构成分析客户投诉月度分析报告OA提报（12月底形成全年度投诉分析及总结报告）大管家-客服部经理一商管公司分管豪宅物业副总一商管公司总经理（抄送）一商管总部物业管理部分管豪宅副总（抄送）类B主要完成标责直间接上最审批起周期结频别常工作准任接级（1终流程始（天）束次服内容人上级）审时时务级批间间模人块客客每月客户投大客商管公商大管每6月1次户服底完诉月度管月艮司分管管家.月末/环投成客分析报家经豪宅物公客服25最月日境诉户投告OA提理业副总司部经后诉汇报（12月分理一总及底形成管商管天构成全年度豪公司分析投诉分宅分管析及总物豪宅结报告）业物业副副总总-商管公司总经理（抄送）一商管总部物业管理部分管豪宅副总（抄送）绿每月符合日大客商管公商大管每4化底完常绿化管服司分管管家.月2225维保服家经豪宅物公客服日日月务合同；理业副总司部经月底完分理一成绿化管商管养护月豪公司度评估宅分管报告并物豪宅OA提报业物业副副总总-商管公司总经理（抄送）一商管总部物业管理部分管豪管成绿理化保养评估宅副总（抄送）保每月符合日大客商管公商大管每4每1次洁底完常保洁管服司分管管家-月月/管成日服务合家经豪宅物公客服2225月日日理常保同月底理业副总司部经洁评完成保分理一估洁月度管商管评估报豪公司告并OA宅分管提报物豪宅业物业副副总总一商管公司总经理（抄送）一商管总部物业管理部分管豪宅副总（抄送）每季符合石大客商管公商大管每4每4次度完材养护管服司分管管家.3、3、/成对服务合家经豪宅物公客服6、6、年石材同完成理业副总司部经9、9、养护石材养分理一1212月月的检护季度管商管2225直和评估报豪公司日S告并OA宅分管提报物豪宅业物业副副总总一商管公司总经理（抄送）一商管总部物业管理部分管豪宅副总（抄送）其完成月底完客商商管公商客服每6月1次它客服成客服服管司总经管部经月末/部月部月度经公理公理一25最月日度运运营分理司司商管后1营情析报告分总公司天况分并OA提管经分管析报报豪理豪宅告宅物业副总业一商副管公总司总经理-商管总业管理部分管豪宅副总（抄送）一商管总部物业管理部总经理（抄送）工设月度符合年I工商管公商工程每4每1次程施设施度设备程程司分管管主管-月月/管设设备设施维主经豪宅物公工程2225月日日理备检查保计划;管理业副总司部经管完成月分理一理度设施管商管设备检豪公司查表并宅分管存档备物豪宅查业物业副副总总-商管公司总经理（抄送）月度符合电I工商管公商工程每4每1次电梯梯维保程程司分管管主管-月月/维保服务合主经豪宅物公工程2225月日S检查同完成管理业副总司部经月度电分理一梯维保管商管检查表豪公司并存档宅分管备查物豪宅业物业副副总总-商管公司总经理（抄送）双季符合生I工商管公商工程每10每2次度生活水箱程程司分管管主管-4、4、/活水清洗服主经豪宅物公工程1111年月月箱清务合同，管理业副总司部经1120洗及登记双分理一日S检直季度水管商管箱清洗豪公司记录,完宅分管成水箱物豪宅清洗检业物业一表存副副总档及备总-商三管公司总经理（抄送）月度符合生I工商管公商工程每4每1次生活活水泵程程司分管管主管-月月/水泵维保服主经豪宅物公工程2225月日S腓务合同；管理业副总司部经污泵排污泵分理一保养维护保管商管养服务豪公司合同月宅分管底完成物豪宅生活水业