小区物业公司服务管理电梯困人处理工作流程.docx

小区物业公司服务管理电梯困人处理工作流程流程说明1、当电梯内困人时，触中心通知口濯酶口安管部，并确定具体楼层，工S傩到ffl知后立即拿三角钥螃三我场进行W救同时通知曲懒（呆单位。2、监控中心及时了解被困人员情况，安慰被困人员，告知我们已经知道，开始组织人员进行解救，让被困人员放心等待，并婀电梯内的清况随时向安管艮告，端中心在必要时可澜知司领导。3、解救被困人员时，首先要际电梯是否在平层和闸是否为匕安全解救被困人员。4、三人W出颊，顾Wrf青版否频120,由?!½W部进彳«客服部管理员负责被困人员的冽无T作。5、Za部协助维保厂家进行对包剃青况维修最后形成事故报告，由维保单位、物业公司签字、存档。6、电梯维修完毕后，进行试运行，一切正常后，方可正常彳吏用。