各物业服务中心2016年3月12日夜间检查报告.docx

各物业服务中心2016年3月12日夜间检查报告为提升我公司夜间值班质量，规范管理，品质安全督导部于3月12日01:00-05:00对保利未来城市一街区、二街区、营销示范区、四街区进行夜间突击检查，共发现问题17项，其中一街区问题8项；二街区问题6项；四街区问题3项；营销示范区问题。项，夜间检查情具体况如下：一、四街区(一)74栋4单元电梯防护网脱落；(二)监控室应急钥匙柜钥匙清单与实际不符合;（三）96栋2单元五方通话不能正常使用;二、二街区（一）30栋旁消防通道泛光灯大部分不亮;（二）35栋2单元秩序巡逻人员签到表超签,检查时间02:54,实际签到时间:04:16；（三）36栋1单元大厅外有摩托车停放（摩托布满灰尘）；（四）36栋1单元外通道路灯不亮;（五）25栋1单元门禁对讲不能连接监控中心;（六）1栋负1层0081号车位消火栓未贴封条;三、一街区（一）二组团与三组团停车场交界处有垃圾堆放;（二）停车场5号进出口处放置有保洁工具;（三）10栋1单元负1层消火栓玻璃损坏（多次）；（四）停车场3栋3单元防火门不能正常起降;（五）停车场5-10斜坡处安全出口指示牌脱落;（六）停车场5-10斜坡处反光条脱落I（七）停车场1927私家车位安全出口标识牌脱落;（八）停车场1688私家车位安全出口标识牌损坏;总结:通过此次夜间检查，各物业中心岗位值班人员精神状况良好，未发现睡岗、脱岗离岗等情况，但也存在的一些问题：秩序维护部楼层巡检未按规定时间巡检，还存在提前签到现象；消防设施维修部及时，巡检不到位，记录填写不规范；工程人员对辖区内泛光维修不及时；垃圾处理不及时等。针对检查存在的问题，品质安全督导部提出以下整改建议：1、各中心对出现的问题项进行认真总结，并采取相应的整改措施；2、加强工作沟通，班长要及时了解员工的工作状态，确保员工能保质保量的完成工作；3、加强对设备设施的巡检，发现问题及时处理；4、各岗位值班人员认真履行工作职责，提高工作质量；5、中心负责人时常与外包方或施工方对接清理装修、整改、施工垃圾。以上问题项请各中心在2016年3月21日整改完成（如受外界因素影响不能在规定时间内整改完成的问题项，请说明具体原因），并将整改情况发至品质安全督导部张显松处。品质安全督导部2016年3月14日