推进“微改造、精提升”工作实施意见.docx

推进“微改造、精提升”工作实施意见为贯彻落实省市“大花园”、“大景区”建设要求，全面推进全域景区化、品质化和特色化，围绕旅游业"微改造、精提升“五年行动计划(2021-2025年)、“微改造、精提升”五年行动计划(2021-2025)和旅游业“微改造、精提升”推进办法及工作评价细则(试行)要求，有力有效推进我区“微改造、精提升”工作，特制订工作计划。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树立以人民为中心的发展理念，聚焦体现文化旅游“微改造”的“绣花功夫”，推动文旅资源价值转化和品质提升，集中力量打造一批体验精致、设施精良、景观精美、服务精心、运营精细的文旅产品，全力推进文化旅游业高质量发展。二、工作重点(一)加强摸排，择优入库各街道、园区和景区主体要按照“体验更精致、设施更精良、景观更精美、服务更精心、运营更精细”的主攻方向，加强“微改造”项目的排摸工作。要加强与A级景区、文旅商综合体、文化场馆、公园、老旧小区改建、河道、街区等建设管理单位的联系，对照区2022年文化、旅游、民生、商贸等方面的重点工作，在项目的相对独立性、文旅功能的鲜明性和改造成效的凸显性等方面进行综合评判，对符合入库条件的优质项目做到应入尽入，每街道上报项目不少于10个，入库项目不少于6个。(二)落实过程，提升效果“微改造、精提升”行动要从“五精”角度推进，可以是硬件设施与环境的改造，也可以是原有项目软件管理和产品优化的提升。要立足项目“微”的特点，着眼项目改造提升的“精”。街道要加快建立协同共建机制，把文化旅游的“微改造、精提升”工作与辖区亚运靓城、景区街道创建、老旧小区改造、美丽拱壁行动等工作有机结合，项目和成果共享。要安排人员全面关注入库项目的改建过程和成效提炼,要善于从文化体验和旅游服务角度总结概括，要立足市民游客的美好体验角度宣传推广。要加强与项目建设单位的联系,按要求更新省文化和旅游厅“微改造、精提升”管理平台信息，及时做好问题的解决和问题的销除。(S)强化宣传，扩大影响“微改造、精提升”工作是通过“花小钱办好事”，实现文旅项目或产品的品牌、品质、品味提升，从而提升市民游客的体验感和获得感。在实际推进过程中，要善于收集项目改造前后资料，用对比法、例举法及论证法等方式通过照片或视频展现改造成效。要坚持以效果为导向，进一步加大宣传营销力度，树立拱墅文旅品牌，积极对接主流媒体和新媒体，为全面推进全域旅游示范区创建营造浓厚氛围、凝聚强大合力。立足改造提升效果，将开展“微改造、精提升”典型案例评选活动和短视频评比活动。同时，根据“微改造、精提升”工作推进情况，将开展年度“微改造、精提升“先进街道（单位）评选表彰活动。（四）明晰职责，全程管理“微改造、精提升”工程已纳入省对区考核，各街道要安排专人，对入库项目及时填报月度信息，及时上传在省市主流媒体的宣传报道，实现对入库项目的全周期跟踪管理。同时，数据填报要确保准确、客观、及时、完整。三、保障措施（一）建立领导统筹机制。区文广旅体局将成立专项行动领导小组，负责“微改造、精提升“日常工作，并通过会议和工作简报等形式，通报、交流工作情况，逐步形成步调一致、齐抓共管的强大合力。各街道要依据“微改造、精提升”五年行动计划（2021-2025），落实责任与分工，围绕“经验、问题、亮点、建议”等内容，及时上报工作动态。（二）健全督查评价制度。完善评价考核办法，将系统填报的及时性和准确性、项目投资额总量情况、发现与解决问题数量情况、省市主流媒体宣传情况及优秀项目示范引领情况作为2022年“微改造、精提升”工作年度综合考核的重要内容。全方位考评各单位的进展成效、存在问题和创新做法等内容，形成“微改造、精提升”的成果经验。开展“微改造、精提升”项目推进成效比武竞赛，宣传推介一批推进速度快、实际成效好的典型案例，形成示范引领作用。（三）助力项目政策扶持。充分利用扶持资金的撬动作用，积极统筹现有省市旅游专项发展资金。在全面衡量的基础上，从示范、试点项目中，择优建立“微改造、精提升”重点扶持项目库，将改造提升效果好、投资额高、社会影响大的项目纳入年度旅游专项重点扶持计划。（四）实施项目闭环管理。建立健全“问题发现-清单管理-立项推进-整改落实-综合评估”工作闭环体系。各街道应建立一支旅游志愿服务队伍，并充分利用旅游志愿服务队伍，加强对项目检查与评估，及时发现梳理辖区旅游服务接待场所及文旅重点项目存在的问题与不足，采取清单化管理和项目化推进，确保文旅重点场所和旅游目的地品质化发展。