制造公司重大事项报告处理制度.docx

制造公司重大事项报告处理制度1 .目的为了加强管理，保证重大事项能够得到妥善处理、重大事项的信息能够得到及时有效的传递和沟通，特制定本制度。2 .报告内容及报告流程2.1 人力资源方面内容报告流程员工入职、离职、晋/降职等人事异动各公司行政部总公司企业发展部管理人员的任免各公司行政部厂总公司企业发展部、总公司总经理、董事长员工生病住院3天以上直接上级企业发展部员工委员会员工犯可能导致残疾/后遗症或影响生命安全的疾病或死亡W本公司总经理直接上级f各司仃政部、0员工委员会'以公司总经理、董事长员工出现行贿受贿等经济问题知情人一行政部f本公司总经理、总公司总经理和董事长2.2 行政管理方面内容报告流程导致公司财产损失IooO5000元的事件当事人-直接上级一本公司行政部本公司总经理导致公司财产损失在5000元以上的事件当事人一直接上级f行政部一A本公司领导、总公司企业发展部和总经理公司外人员到公司聚众闹事等可能影响公司形象的事件知情部门一行政部f本公司领导、总公司企业发展部和总经理泄密事件知情人f行政部f本公司领导、总公司企业发展部和总经理2.3 财务管理方面内容报告流程重大预算事项调整。|本公司分管财务的领导和总经理财务部f财务审计部f总公司分管财务的副总、以及总经理和董事长关联企业间的资金拆借及往来。重大政策变更。已披露的财务信息出现重大差错。接受外部审计及税收稽查。新建银行业务关系。向金融机构或其它单位申请借款，对外提供信用担保。发生现金及其它有价凭证遗失等安全事故。财务人员的招聘、晋职、降职、离职等。2.4 工程技术方面内容报告流程工程中出现的伤亡事故等重大安全事故及安全隐患/本公司行政部和公司领导程部'"j、总公司项目管理部、总经理和董事长质检验收不合格等重大质量事故及隐患本公司行政部和公司领导工程部U总公司项目管理部、总经理和董事长'公司媒体负责人不能按计划开盘或交房总公司策划管理部相关部门U一八r一本公司领导、总公本Zx司仃政而f司总经理和董事长工程成本出现较大偏差预算部f项目管理部超过50元/7公司管导关于规划、工程技术方面的重大政策法规变动相关部L>总公司主管部门、本公司总经理涉及到客户利益或公司利益的其他设计和工程变更变更牵头部门营销部本公司领导、相关部门2.5 与客户有关的事项内容报告流程司交房前的客户投诉知情部卜营错部必要时、本公司领导1提交相关部门处理交房后的客户投诉知情部门一客户服务中心必耍时,物业公司领导提交相关部门处理客户集体投诉等重大客户投诉*时"。r昔fi迦项目管理部、公知情部口一营错部一总经理、董事长1-提交相关部门处理公司牵头组织的业主活动组织部门f总公司企业发展部和总经理业主活动中出现的伤亡事故等突发事件K本公司领导知情L活动负责人总公司企业发展部、总经理和董事长关于销售方面的重大政策法规变动营销部一总公司主管部门本公司总经理业主其他影响到客户利益、可能造成客户投诉的事项，如不能按承诺Ift间办理产权证、晚交房等。必耍时知情部门行政部公司相关领导!_提交相关部门处理2.6 其他可能给公司造成损失、或给公司形象造成负面影响的事件，如公开媒体上出现与事实不符或对公司形象不利的宣传报道等事件，知情员工应向本公司行政部报告，必要时行政部应向本公司领导、总公司企业发展部和总经理报告3、处理程序危机事件处理程序:4、报告方法对于以上所列事项，报告人应于8小时内进行口头报告，对于伤亡事故等突发事件，按危机事件处理程序执行办理。如果上级领导要求作出书面报告，报告人应按要求作出书面报告。5、处罚凡对重大事项隐瞒不报者，公司将根据处罚制度处理。