房地产营销管理营销机构组织.docx

房地产营销管理营销机构组织一、营销组织结构二）主要岗位职责1 .营销总监负责组织、协调、督导营销部正常工作的展开，定期向总经理、董事长提交营销部工作计划、工作开展情况、任务完成情况、营销部人员表现情况；制订销售管理办法，鼓励下属达成其销售目标；协调与其他部门的沟通协作，参加公司例会，提出建设性的建议。组织营销部员工定期学习、培训，不断提高营销部整体素质和专业水平；负责营销部合作单位的考核选拔，组织、协调、督导合作单位相关工作的展开，定期进行总结并向公司领导汇报；安排并指导营销部员工整理规范营销部文件、资料，建立档案，并接受公司的定期检查；向公司领导提供管理建议，为公司发展及营销部建设提供好的参考意见。2 .销售经理负责销售现场的日常管理及人员排班表，拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。汇总案场信息，提报改善建议，配合策划总监的日常工作。参与重大销售谈判与签订合同。负责销售部人员工作程序的培训、执行、检查。定期安排销售人员踩盘，了解热销楼盘及周边楼盘资料，做好市调总结，上交营销总经理。统筹制订本部的各项工作的量化指标，依考核奖惩办法，公平合理地处理所属人员的考核奖惩升降等事宜。召开日常晨、晚会，并每周召开一次周例会，召集所有销售人员参与，总结本周存在问题，分析每位销售人员的优缺点，制定下周销售目标。3 .销售主管服从销售经理安排，协助销售经理做好售楼处日常工作。协助销售经理做好前期市调工作。协助销售经理做好销售人员的上岗培训。带领本组销售人员和见习销售人员做好楼盘销售工作。收取销售人员和见习销售人员填写的客户来访登记表，汇总交销售经理。负责客户档案的建立工作。4 .销售员/置业顾问熟练掌握本项目的业务知识。建立并处理好与客户的关系，保持良好的形象。及时进行客户入场、成交、电话接听以及客户登记等资讯输入记录工作。处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请销售经理解决。服从销售部的统一纪律及管理，负责自己销售工具的完整，自觉保持销售现场的清洁。根据自身在销售中遇到的问题，随时向销售经理汇报、建议。严格按照轮换制度接待客户，注意加强自身销售技巧的学习和经验总结。5 .销售文员负责每天销售部人员轮休、考勤的登记及统计。负责销售部人员工资结算、佣金统计及销售费用的核算与发放。负责公司文件处理、会议记录、资料输入等文案工作。协助公司进行销控，统计成交客户资料。协助统计、收录、整理客户档窠。采购、核发办公用品。对销售人员轮换及人员动向实施监督。