团队建设及管理方案.docx

团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所支配工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作看法和行为上，每一个工作都能以严谨的看法去做。二、团队定位与总体目标销售团队必需有一个一样的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。团队目标必需量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。三、团队文化建设规划1、建立团队文化的要素认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。赞美：擅长赞美员工。晋升机制：给有实力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。激励：目标完成时赐予奖金以及其他嘉奖。团队意识：培育员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。2、建立共同的目标观念每个团队的成员必需有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。3、建立严谨的工作制度制定团队详细到每天的日常工作支配，并严格依据其执行。完善团队工作纪律，并协作奖惩措施，对执行力进行监督。明确团队的失误惩处及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。四、团队建设工作规划1、团队的组建一个团队的潜力和实力是由团队的人员确定，团队人员的素养基本确定了这个团队的前景，人员的素养，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但终归再完备的培训机制，也不能从根本上变更提高一个人的基本素养。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素养、技能和心态，干脆影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应留意最基本的三个原则：2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。3、聘请过程结构化要想提高聘请效率，就应当建立一套聘请程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、阅历、素养等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，依据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。4、团队的问题解决实力和执行力团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、擅长沟通等，在聘请时会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准，就是主动解决问题的实力。现在许多人员所起的作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自客户和市场的问题和需求，则缺乏适当解决的实力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由团队人员解决问题实力的强与弱确定的。聘请岗位：全职微商：数名工资:底薪+提成，有微商从业阅历者优先录用，培训后上岗。文案策划：3名工资：底薪+奖金，大专以上，写作、新闻专业优先录用。网络推广员:3名工资：底薪+提成，有工作阅历者优先录用。组训讲师:1名工资2500+提成带过微商、保险、直销团队者优先。平面设计：1名工资:2500,专业学院毕业，高品位、技术高的优先录用。业务精英：数名工资：底薪+提成，有上进心、能吃苦、团队意识强、执行力强的来。会计：1名工资：面议，有工作阅历者优先录用。销售后勤:2名工资：2000熟识办公软件，有工作阅历者优先录用。聘请途径：(1)、58同城、赶集网、智联聘请、兰陵人才网等专业聘请信息网站(2)、通过百盛信息刊登聘请广告(3)、在微信公众平台发布聘请信息，并创建可在微信挚友圈传播的聘请链接5、团队培训一个团队的培育不仅仅是新员工聘请入职时的培训，也不能够把新员工的培训和团队的培育混为一谈。团队的培育要从每一个细微环节入手，在平常的工作、生活中从各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和气氛，赐予团队一种不同于其他团队的精神，也就是团队文化。假如团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员，不论团队人员怎么流淌，也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流淌较大的问题，但是这须要去耐性的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程才能建立这样的团队。详细的实施措施：(1)、新员工培训：培训内容包括行业特征、产品学问、专业实力。培训课程如下：微信销售的基础学问，六德兰陵王产品学问，销售技巧。(2)、形象礼仪培训与培育：公司人员要衣着得体，举止文静，语言柔软，性格阳光。在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。(3)、客户开拓方式方法的培训和培育：(4)、销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧的培训和培育。(5)、售后服务意识的培训和培育。6、团队的日常管理(1)、团队建设团队的素养提高和风格的培育是一个按部就班的过程，这就确定了这是团队的日常工作中一点一滴形成的，那么日常事务的管理就不应当仅仅是对现有规则制定的实行，而是要从每一个细微环节上进行落实，有问题之后要刚好提示并推动其改正。(2)、客户信息登记对每一个意向客户做一个信息表、包括姓名、职务、公司产品、营销模式、联系方式每次跟进记录等信息。便利员工客户跟进和主管检查监督，赐予指导。(3)、团队的管理要人性化公司对团队看中的是业绩结果，往往会让团队人员感觉自己处于一个只留意结果，而没有人性化的团队中，应加强内部凝合力和稳定性，让每个员工能在团队中找到归属感。(4)、团队制度制定完善的工作规章制度并严格监督执行，并协作奖惩措施对执行力进行监督。