售后服务承诺.docx

售后服务承诺我公司对该工程的招标文件进行了仔细、认真的研究，特作如下承诺：(1)关于工程造价方面的承诺为最大可能降低工程成本，我公司主要从施工方法、材料管理、现场文明及新工艺的应用等方面采取措施，确保工程节约的目的。(2)关于工程质量方面的承诺按照该工程招标文件的要求，结合我集团公司的综合实力，特定具体的工程质量保证措施并严格执行，我们承诺确保工程合格，达到济南市优质结构工程评定标准。(3)关于工程工期方面的承诺中标后亦将严格执行双方合同约定的开、竣工日期。若由于我们自己的原因造成工程延期，我们愿意按合同条款的约定承担违约责任。(4)关于现场安全、文明施工方面的承诺我们保证现场安全文明施工符合山东省建筑施工现场安全文明卫生管理实施细则和山东省人民政府关于加强建筑安全生产管理工作的通告的要求，并根据现场实际情况编制现场文明施工平面图，制定详尽、具体的现场安全文明施工管理办法，并经建设单位批准后实施，确保安全文明施工。(5)关于服务方面的承诺工程竣工后，成立工种齐全的维修小组，与建设单位紧密配合，确保工程的正常使用。工程保修期公司将严格按照国家规定执行，并且我公司建筑工程质量回访服务中心可随时为建设单位提供优质服务。(6)关于在雨季、法定节假日劳动力保证方面的承诺若该工程由我公司中标，我公司将把该工程列为重点工程，从人力、财力、物力等方面全力支持，以确保该工程优质高速完成，为此特制定了一整套确保雨季及法定节假日期间正常施工的管理办法及具体措施，以保证该工程在上述季节内严格按我公司所制定的网络计划进行施工，确保该工程的形象进度和施工质量达到建设单位的要求,决不辜负业主对我公司的信任。(7)关于与业主及监理单位配合方面的承诺我公司确保所有能加承建该工程的技术人员，严格按照国家规范和地方性法规的有关规定要求施工，并本着“一个工程就是一个广告；产品就是广告；今天的质量就是明天的市场”的质量方针多向建设、监理单位提出建设性的合理化建议，相互密切配合，快速优质地完成预定目标。(8)关于资金使用方面的承诺我公司将把该工程列为重点工程，为此，我公司承诺将公司内部银行设立专项帐户，以保证在资金使用上做到专款专用；在建设单位资金暂不到位时，公司内部可向该工程调剂资金，确保该工程的正常连续施工。(9)关于工程回访的承诺为了维护业主的切身利益，真正做到“至诚至信，完美服务，百分之百让用户满意二我们承诺在该工程竣工交付使用后，由我公司工程质量回访中心负责定期回访服务，竣工后一年内每月回访一次,一年以上每半年回访一次，做到无投诉回访，对回访中发现的问题及时派人给予解决。该工程若由我公司中标，我公司承诺将该工程列为重点工程，实行四个单列，五个优先：“四个单列”是：计划单列、劳动力单列、材料单列、资金单列。“五个优先”是：劳力、材料、资金、机械、工具用具优先供应。