小区物业清洁工作质量检查标准.docx
小区物业清洁工作质量检查标准1 .目的规范清洁工作质量检查标准，确保小区环境清洁卫生，对清洁工作质量做出客观评价。2 .适用范围适用于物业管理公司各管理处的保洁工作质量检查。3 .定义无。4 .职责4.1 主管或组长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。4.2 清洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。5 .作业流程图无。6 .内容6.1 室外公共区域的检查方法与质量标准6. 1.1道路6.1. 1.1检查方法：每区抽查三处目视检查，取平均值；6.LL2质量标准：无明显泥沙、污垢，每IoOom2内烟头、纸屑等杂物平均不超过四个、无直径Icm以上的石子。6.1.2绿化带6.1.2.1检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值。6. L2.2质量标准：无明显泥沙、污垢，每100nI2烟头、棉签或纸屑等杂物在两个以下。6.1. 2.2.1无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无直径ICnl以上石子；6.1.2.2.2房屋阳台下每100Cm之内烟头、纸屑等杂物平均不超过两个，无直径ICnl以上的石子。6.1.3排水明沟6.1.3.1检查方法:抽查两栋房屋的排水沟，目视检查取平均值。61.32质量标准：无明显泥沙、污垢，每100Om2内烟头、棉签或纸屑等杂物在四个以下。6.1.4垃圾箱6.L4.1检查方法：每责任区抽查1个,清洁后全面检查。6.L4.2质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。6.1.5垃圾存放点6.L5.1检查方法：每天清洁后目视检查。6.1.5.2质量标准：6.L5.2.1地面无粘附物、无明显污迹。6.1.5.2.2墙面无粘附物、无明显污迹。6.1.6果皮箱6. 1.6.1检查方法:每责任区抽查两个，全面检查。6.1. 6.2质量标准：内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。6.1.7标识宣传牌、雕塑6.1.7.1检查方法：全面检查。6.1.7.2质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴物。6.1.8沙井和污、雨水井6.1.8.1检查方法：每责任区抽查1个，目视检查。6.1.8.2质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。6.1.9游乐场6.1.9.1检查方法：目视检查。6.1.9.2质量标准：目视地面无垃圾、纸屑等杂物，设施完好无污迹。6.1.10化粪池6.L10.1检查方法:目视检查。6.1.10.2质量标准：进排畅通、无污水外溢。6.1.11喷水池6.1.11.3检查方法：目视检查。6.1.11.4质量标准：目视无纸屑等杂物、水无变色或有异味，水清见底。6.1.12天台、雨蓬6.1.12.1检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查。6. 1.12.2质量标准：无杂物、垃圾，排水口畅通，水沟无污垢。6.2室内公共区域的检查方法与质量标准6.2.1地面的清洁6.2.1.1检查方法：每责任区抽查5处，目视检查。6.2.L2质量标准：6. 2.1.2.1小区内无垃圾杂物、无泥沙、污渍；6.2. L2.2地砖无明显灰尘、无污渍。6.2.2墙面的清洁6.2.2.1检查方法：每责任区抽查5处，全面检查。6.2.2.2质量标准：6.2.2.2.1大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无明显灰尘。6.2.2.2.2乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘。6.2.3楼道梯间、走廊地面6.2.3.1检查方法：目视检查每责任区抽查两个单元,50m'走廊3处。6.2.3.2质量标准：目视无纸屑等杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过两个，走廊IOom2烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。6.2.4墙面、扶手、窗、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼梯灯开关等6.2.41检查方法：每责任区抽查两处，全面检查。6.2.4.2质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭50m2无明显污染。6.2.5电梯6.2.5.1检查方法：全面检查。6.2.5.2质量标准：电梯轿箱四壁干净无尘、无污迹、手印，显示屏干净无尘、轿箱干净无杂物、污渍。6.2.6办公室6.2.6.1检查方法:全面检查。6.2.6.2质量标准:整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。6.2.7公用卫生间6.2.7.1检查方法:全面检查。6.2.7.2质量标准6.2.7.2.1地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物。6.2.7.2.2墙面瓷片、门、窗用纸擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画。6.2.7.2.3设施完好、用品齐全。6.2724天花、灯具目视无明显灰尘。6.2.7. 2.5玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。6.2.8灯罩、烟感器、出风口、指示灯6.2.8.1检查方法：每责任区抽查3处，全面检查。6.2.8.2质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。6.2.9玻璃门窗、镜面6.2.9.1检查方法：每责任区抽查3处，全面检查。6.2.9.2质量标准：玻璃表面无污迹、无手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。6.3地下室、车库6.3.1检查方法:每责任区抽查3处，目视检查。6.3.2质量标准6.3.2.1车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹。6.3.2.2车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘。6 .3.2.3车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。6.4 主管或组长对各责任区域进行卫生评比检查，每两周进行一次,并将检查情况记录在卫生检查评分表中。6.5 卫生检查评分表由部门归档保存一年,评比结果作为个人绩效考评的依据之一。7 .相关（参考）文件及记录无。8 .附件及其记录无。
