停车场管理手册停车场管理制度.docx

停车场管理制度一.车辆出入管理制度1 .车场入口当值管理员必须确保临保车辆进场时，只拿取一张临保卡.2 .车场管理员确保月保车辆不可取临保卡入场”。3 .车场管理员核对车牌不符者，应立即通知保安部及车场领班。车场领班立即到现场检查系统后，怀疑有偷车行为即假装收费系统故障为理由，拒绝放行该车辆。与此同时，利用对讲机（选1频度）呼叫保安部经理，停车场系统故障（作为暗号）通知保安部协助处理。此外,通知驻警协助调查。4 .持月保卡或VIP卡者，车场管理员必须核对卡号与车牌是否相符，禁止一卡多用。5 .凡遗失IC卡者,车场管理员必须按遗失IC卡处理程序（详见附件一）处理。6 .车场管理员在出口收费亭当值时，必须严格按照停车场出口管理员操作»（详见附件二）执行。二、曰常事务管理制度1. 车场入口当值管理员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场，以免发生危险或造成车道堵塞.2. 非本公司工作人员不得在行车道上行走，车场出入口当值管理员须做好劝阻工作。3. 车辆出入场时,车场当值管理员回旨挥车辆Jl褥排列确保车辆正常出入4. 出入车道发生车辆阻塞时，当值车场管理员负责疏通车辆，保持车道畅通。5. 出入口读卡机故障，影响车辆正常出入时，当值车场管理员须迅速通知领班到场处理。若故障一时排除不了，当值领班手动开启闸杆，疏通车道，并报工程部抢修。6. 车场管理员应指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向前行，停放于适当位置，使车场车辆停放整齐。7. 当值车场管理员应引导车辆泊位，不得跨位停泊,并及时提醒客人关锁好门窗，带走贵重物品。8. 入口管理员认真检查车况，发现问题，请立即告知车主。9. 车场管理员必须定期对入口限高报警装置作测试，确保装置正常运行，禁止超高车辆驶入停车场。10. 车场管理员巡视车场时,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未锁车门等，应及时处理并通知车主，并做好记录，同时报告领班处理。11. 发现无关人员或可疑人员在停车场闲逛时，要及时劝其离开，若有紧急情况应及时通知上级主管处理并做好记录。12. 每班至少检查一次消防栓和灭火器等消防（或者防盗）设施，发现异常情况做好记录并及时上报,立即处理。13. 协助清洁工维护好停车场内清洁卫生,保持停车场整洁。