总经理职位说明.docx

职位说明职位：总经理主管部门：所有部门直属上司：董事会下属：副总经理及各部门经理主要职责与任务：1、对董事会负责，全面负责处理公司的总体事务，及时完成所有确定的各项目标。2、制定公司的管理目标和经营方针，规定各级管理人员和员工的职责，并监督彻底执行，制定市场拓展计划带领各部门进行全面的推销及营运结合市场动态，制定一系列的消费价目与毛利等，详细阅读和分析每月报表并跟踪每天的营运动态，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证公司业务顺利进行，3、建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化，主持管理例会及总办的办公例会，审阅各部门的每月各项工作计划，并针对各种问题进行指示和讲评，传达政府或总办的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使公司有一个高效率的工作系统。4、健全公司财务制度，分析各种财务报表，检查与分析每月营业情况，督促财务部门做好成本监督，财务预算等工作，检查收支情况，应收帐款等。5、定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。6、培养人才，指导各部门的工作，提高整体的服务质量和员工素质。7、加强场内维修保养工作和安全管理工作。8、决定经理级人员的任免、考核、和奖罚、晋升等。职位：副总经理主管部门：指定部门及协管各部直属上司：总经理下属：前厅经理、休闲部经理、后勤各部经理、主管工作摘要：1、对总经理负责，协助总经理做好营业管理工作。2、负责主管部门的经营管理。3、负责管理主管部门所有员工，所使用的设备、设施、用品、用具等一切财产物资的经成本控制。主要职责与任务：1、参加总经理召开的管理例会和有关工作会议，反映主管部门的意见和建议，把会议精神和总经理的意图在所主管部门认真贯彻执行落实，完成总经理下达的各项任务。2、根据总经理的意图、计划、组织、协调、监督主管部门有关工作会议，负责所主管部门与其他部门的协调关系，高效的运作。3、须经常多渠道地了解、分析市场情况，摸索本行业的管理新动向，并及时向总经理汇报且采取应变措施，使公司的经营在同行竞争中处于领先地位。4、配合并协调总经理做好经营计划、管理方面的工作且多作合理化建议，协助总经理制定有关经营指标。5、努力开源节流，提高经济效益，做到人尽其才，物尽其用，以灵活多变的经营手法搞活经营，加强财务管理，严格控制成本，堵塞漏洞，减少浪费提高经济效益，完成公司下达的各项经营指标。6、经常巡视所主管部门的营业，非营业区域的情况检查服务质量和卫生标准，及时发现问题解决问题，检查督促下属管理人员加强对营业前、营业中和营业后巡视工作，确保营业前工作准备充分，营业中运作自如，服务优质，营业后不留隐患。7、加强对所主管部门使用场所的设备、设施、家私用品、用具的管理和维护、保养加强防火、防盗、防破坏等安全工作。8、加强所主管部下属的工作指导及培训、培养、考核和选拔要才，不断提高员工的整体素质和服务水平。9、加强与顾客和社会有关人士的沟通与联系，努力树立公司的形象，稳定旧客,争取新客不断提高员工的整体素质和服务水平。10、以身作则、关心下属、奖罚分明、培养下属的团队精神，调动员工的积极性。11、组织召开管辖部门的工作会议解决部门存在的问题。职权范围：1、对经理级管理人员暂时停职，直到总经理做出处理为止。决定主管级人员及以下的任免，依照公司规定奖励和处罚下属员工，所上事项均需同时上报人事部。2、行使公司制度赋予的其他权力。3、可签批下属员工两天以上假期并同时上报人事部。