酒店PA外围岗位工作流程.docx

五星级酒店PA部培训资料外围岗位工作流程一、准备工作：1、着好工装，佩戴好工号牌，化好淡妆，提前10分钟打卡签到。2、准备：扫把、防风灰斗、抹布、水桶、全能清洁剂、线拖、手刷、拖把、火钳等。二、程序：1、从大堂正门车道为起点，顺时针或逆时针清扫。2、更换垃圾箱内的垃圾袋。3、所有射灯全面抹尘。4、所有护栏、旗杆抹尘。5、清理花池中的垃圾、杂物。6、刷洗外围地面残留的污渍。7、雨天，大堂车道每30分钟全面推水一次。三、收尾工作：物品清洁干燥，归放摆放整齐。四、注意事项:1、检查设施设备是否完好。2、每30分钟全面巡岗一次。3、注意各出入口“欢迎光临”地毡是否干净。4、各死角不能有积水，地漏保持畅通。5、严禁擅自离岗、窜岗。6、随时完成领班安排的各项工作。外围岗位制度1、严禁把防风灰斗、扫把拖地走。2、严禁与人闲聊。3、下雨天应该多到车道推水，并检查下水道情况。4、严禁躲到任何地方休息，每半小时巡岗一次。