质量保证及售后服务承诺.docx

质量保证及售后服务承诺一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。2、负责承担产品在入库前的理货、搬运、卸货。3、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货;八至十五日免费换货。一年内免费维修。4、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。5、在确保服务质量，设计严谨的同时确保按时交付客户二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：1、提供方案策划、制作配送服务。2、对于客户在产品使用中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面向最终用户的服务时间为7X24小时，并提供绿色通道。三、设计服务承诺1、设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报客户审查。提出设计的目标，报客户审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。2、进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计创一流水平。四、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。五、超出质保期的服务响应时间及收费标准1、服务时间为7X24小时，并提供绿色通道。2、收费标准以合同内标准定价为准。3、联系人：刘朴联系电话：13053344498报价明细表项目名称：淄博市张店区第三中学班级文化设施采购项目编号产品名称品牌型号技术参数/规格型号数量单位厂家单价（元）合价（元）备注1班级牌25*1348个9059402科室牌25*1348个12072003温馨提示牌45*3060个400120004楼层分布索引牌60*8030个7035005楼层牌30*3050个700168006建筑物名称100*10024个13000130007立地平面导向图高3米*宽1米*厚20cm1个385184808班务栏120*9048个2000960009学生展示栏120*24048个20009600010班级风采展示栏120*24048个15007200011班级荣誉区100*20048个180864012学生守则60*9048个180864013核心价值观60*9048个80384014时钟40*4048个2401440015安全疏散图100*8060张701540016消防栓使用步骤示意图120*60220张35770017灭火器使用步骤示意图60*60220张40320018安全提示牌25*1280个70350019警示牌50*6050个30300020防撞条120*12100个1503900021制度牌60*80260个301500022制度汇编大16开500本350003500023党建文化建设60平1组350003500024团建文化建设60平1组240002400025精神堡垒雕塑长12米*高3米*厚20Cm1套36003600026学科特色展示栏240*12010个260002600027校内个性化定制宣传栏长20米*高3米*厚20cm1套905940合计（元）大写：陆拾贰万叁仟零捌拾元整小写：623080.00