产品部岗位职责以及相关工作流程图.docx

产品部岗位职责及相关工作流程图一、部门职责直接上级：运营中心主要职责：1、遵守公司规章制度，严格服从运营中心的统一领导与工作调配；2、负责公司旗下游戏产品的评测、接入、调试、上线、运营等相关工作；3、负责沟通研发与市场资源,制定项目产品运营策略，对业绩数据负责；4、负责对游戏产品收益、在线、投入产出等数据的监控与分析；5、负责对游戏产品内策略的调整,活动刺激等工作，保障游戏产品有效的增长；6、负责调控各项目组对游戏产品突发性问题解决提供策略，监控每项工作执行效果，保障游戏良好运作；7、负责定期定时反馈游戏运作情况,并及时反馈于上级领导；二、部门框架三、部门岗位1 .产品经理2 .活动专员四、岗位职责五、部门工作流程图游戏评测工作流程流程图备注测试内容及相关标准，请查阅产品运营报告与产品评测岗位1、市场部2、产品部1、产品部2、客服部1、产品部1、运营中心主管部门1、市场部产品接入及上线工作流程岗位流程图备注产品部开服前后活动策略内部资源调配软性推广策略产品预期推广效果预估产品预期运营目标网站制作及审核流程L-U/JU冈位流程图备注产品部产品部平台部产品部 平台部平台部产品部平台部平台部产品部平台部产品部平台部错误!下单制作内容明确各版块内容及分布明确网站各功能明确网站所用域名明确论坛版块划分及功能提供网站制作部分素材提供网站内容填充部分资料O,2审核页面包括是否按需求制作版块及版块布局页面色调是否协调页面所用字体及颜色页面大小K数错误!程序功能审核包括，后台文字录入功能网站前端显示功能FLASH淡定及产品数据调用功能充值功能等O,4全站内容审核包括IE兼容性测试流量压力测试网站文字内容审核,错别字，字体，段落等各页面显示是否正常平台部各页面打开速度等市场推广策略制定流程产品部产品部产品部产品部市场部产品部运营中心主管部门市场部产品部错误!产品相关信息包括：产品类型适用年龄层同类产品推广经验推广渠道资源确定收集同类型产品开服时间收集各平台同款产品相关运营数据收集各平台同款产品开服频率错误!推广策略包括：产品上线时间产品上线前媒体及软性宣传的工作安排产品上线前活动安排产品上线时各渠道量化分配及成本颈算产品上线时活动安排产品运营过程通过相关运营数据为导向的几种推广策略制定的可能性等数据报表制作流程图岗位流程图备注产品部市场部产品部产品部运营中心主管部门产品部JO,1运营数据包括每日平均在线每日最高在线每日充值金额每日充值人数每日ARPlJ植每日消费量每日注册量每日流失率根据产品不同对所有有价值的数据进行收集收集数据运营数据收集推广数据收集制作数据报表1分析数据1提交主管部门1错误!推广数据包括：每日导入注册量每日渠道费用单人成本渠道用户转化率渠道用户充值率其他相关有价值数据结案备份分析数据对于联运产品而言，所得出的数据可能影响到产品的开服频率、推广渠道的选择以及部分活动的策略对于自身产品而言,所得出的数据可以提供给研发进行相应的调整，同时也将会成为渠道选择的依据以及活动策略制定的重要依据。错误!收集周期新开服务器一周内每日统计数据其余I每周周一统计上周数据每月五日以前统计上月数据，并制作线形图。应急突发事件处理流程岗位流程图备注活动策划制定与执行流程产品部各相关责任部门各相关责任部门产品部活动专员活动专员相关部门负责人产品经理活动专员产品经理运营中心主管部门产品经理产品经理网站部市场部错误!数据收集与分析的结果来自于“产品评测流程”、“产品接入与上线流程”的“产品测试”以及“数据报表制定流程”这三份相关报告得出.错误!提交相关部门协调可行性，主要是指如需要在官网或论坛以及与媒体之间的活动时，所涉及到其他部门的时间、配合点、是否可以操作等进行协调与沟通.错误!活动款项申请主要指一些需要一定经费才能执行的活动，经费的主要用途基本为活动奖品、线下活动开展的场地费用、人工费用以及其他相关费用等.市场推广计划,可执行“市场推广策略制定流程由产品部主导，市场部配合执行的一个工作过程.O,5由于可能涉及联运产品，而主运营商需要审核活动的环节，因此在活动专员本流程中也加入了此步客服部骤，而这个步骤中特别的地方便是有可能主运营活动专员商会将整个活动方案推翻，要求重新制定，甚至活动专员不允许开放活动的情况客服部发生，所以在这特别说明。活动专员错误!活动执行过程中，由活动专员负责执行,客服部配合执行.根据不同的活动内容与形式，可能参与涉及到的工作内容也不尽相同.