医院护理管理护理质量绩效考核办法.docx

医院护理管理护理质量绩效考核办法一、护理质量绩效考核每月、每季度、每半年、每年都进行评价，每年总评1次。二、护理部总结全年的护理质量检查结果，年底对各护理单元护理质量总合得分，排名前列的护理单元给予表彰和奖励。三、护理质量绩效考核根据满意度考核、护理督导、护理节假日及夜查房结果来进行评价，将各项结果分类汇息为满意度、危重症护理、基础护理、急救药品器材管理、病区管理等几个方面。四、在年终的质量管理科室评比中，结合人力资源、床位、出院人数、平均床位使用率、三基考核结果、科研、教学、论文、行风、差错等进行综合评价。五、在质量评比中对全院护理单元进行质量排序，各科内也进行护理质量排序。六、对质量考评较好的科室和进步最快的科室、个人进行奖励,评选的奖项有:优质护理服务奖、质量管理综合奖、最佳服务个人奖、最佳技术个人奖。存在问题较多的科室,护理质量控制委员会与护士长共同分析原因，予以指导，促七、护理质量考评结果与护士长的工作业绩挂钩。