2023年市信访系统总结.docx

2023年xx市信访系统总结2023年，全市信访系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府坚强领导下，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，扎实开展主题教育，以信访工作条例为基本遵循，以开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”“信访问题源头治理三年攻坚行动”为牵引，深化信访工作“六个转型发展”，统筹推进“百日会战”“双月攻坚”“重点领域信访突出问题专项攻坚”等活动，全市信访工作高质量发展综合绩效全面提升，信访秩序持续平稳向好。市信访局被中央信访联席办、国家信访局表彰为“治理重复信访、化解信访积案专项工作”优秀集体，被人民网评为“2023年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”。强化政治引领，工作责任进一步压实始终坚持党管信访，市委常委会、市政府常务会多次听取工作汇报，推动落实工作责任。市主要领导率先垂范，常态开展下访接访、会办信访事项、阅批群众来信，专题调度信访工作，包案复杂疑难信访事项。市委、市政府分管领导坚持一线指挥，有力推动信访工作部署要求落实落地。各板块党委、政府把信访工作摆上重要议事日程，扎实履行主体责任。强化综合施策，攻坚成效进一步彰显对重点信访事项落实领导包案，多措并举推动矛盾化解。组织开展“积案化解争先实干”竞赛活动，通过每周晒榜、每旬调度、每月通报，不断浓厚竞赛氛围，相关创新做法被人民信访刊发。扎实推进涉法涉诉、房地产、金融、城乡建设四个重点领域矛盾专项攻坚，各领域信访量环比大幅下降。强化源头治理，基层基础进一步夯实扎实开展信访问题源头治理三年攻坚行动，逐层级推动建立“减存量、控增量、防变量、提质量”责任清单。指导各区因地制宜推进矛盾多元化解“一站式”平台建设，分类完善工作机制，着力打造“家门口”信访服务体系。强化对初次信访事项的响应速度、办理力度、服务温度、督导强度，建立并落实“五三”工作机制。扎实开展信访业务重点指标提优补短专项行动，积极推进“全国信访工作示范县（区）”创建，坚持以点带面、示范引领，推动全市信访工作高质量发展。强化条例宣贯，信访工作进一步规范部署开展信访工作条例落实年和信访法治宣传月活动，组织开展系列宣传活动。推动将条例纳入各级党委（党组）理论学习中心组学习和干部培训中。依据条例，着力加强信访业务规范，相关业务水平明显提升。