业务员管理制度规章制度.docx

业务员管理制度规章制度一、制定背景为了规范公司的业务经营行为，提升业务员的管理水平和工作素质，促进业务经营的稳定发展，制定此业务员管理制度规章制度。二、适用范围本制度适用于公司内所有从事销售、拓展业务、客户服务等工作的业务员。三、工作职责1. 业务员应当认真履行岗位职责，努力完成公司下达的各项销售任务和业务拓展目标。2. 业务员与客户接触时，应当保持一定的礼貌和礼仪，严格遵循公司的服务标准，以客户满意为最终目标。3. 业务员应当建立客户档案和销售记录，定期向上级领导进行业务汇报和销售数据统计。4. 业务员在现场与客户协商洽谈合同、业务方案时，应当具备一定的商业谈判技巧和判断力，不得捏造或虚报业务情况，不能做出超出公司授权的承诺。5. 业务员应当自觉遵守国家和公司有关法律法规，严禁与客户进行违法违规的交往和行为。四、制度纪律1. 业务员应当遵守公司的规章制度，不得违反公司的管理要求和制度约束。2. 业务员应当保守公司的商业机密，严禁私自泄露公司的商业机密和客户信息。3. 业务员如发现同事和客户存在违规行为，应当及时向上级领导报告，并积极配合公司的调查处理工作。4. 业务员应当自觉接受公司的考核和监督，不得对考核结果和管理评价有任何抵触和异议。5. 业务员如有违反规定的行为，公司将视情节轻重，给予相应的惩罚和纪律处分。五、考核评价1. 公司将根据业务员实际完成的业绩和工作质量，制定相应的考核评价标准和指标，以绩效为导向，激发业务员的工作积极性。2. 公司将定期对业务员的业绩和工作情况进行考核与评估，并根据考核结果，制定激励和调整措施，以此促进业务员稳步发展，实现公司和个人的双赢。六、附则1. 本制度自发布之日起实施，并不时修订和更新，修订和更新内容以公司通知为准。2. 对于本制度未涉及的情况，公司将根据实际情况进行处理,并及时通知业务员以保持制度的统一性和权威性。以上是本公司业务员管理制度规章制度，如有需要，管理人员可以参考此制度，将其运用到实际工作中，以维护公司的规范秩序和经营活力，提升业务员的工作素质和发展动力。