国家开放大学一网一平台电大《办公室管理》形考任务2及3网考题库答案.docx

国家开放大学一网一平台电大办公室管理形考任务2及3网考题库答案形考任务2一、单项选择题（每小题5分，共50分）2.级别高的办公室一般称为O.中心B.办公厅C.秘书处I）.联络处3 .中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A.全国人大B.全国政协C.中央军委D.国务院4 .办公室的核心功能是OA.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事5 .办公室的本质属性是（）A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性6 .办公室管理的第一要义是O儿服务B.管理C.协调I).参谋7 .常用办公用品中属于办公文具的是O人中性笔8 .回形针C.剪刀I).印章8.发放办公用品的人员要求是OA.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品9.办公用品库存管理中的再订货量是指O.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额I).新采购办公用品的数量10.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是O.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货I).服务和位置11.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（八）儿国家级或省部级财政部门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）13.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。人对B.错14.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。A.对B.错15.信息调研是办公室的一项基本职能。人对B.错16.办公室的工作具有综合性特点。M对B.错17.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。A.对B.错18.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。A.对B.错19.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。A.对B.错20 .办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。A,对B.错21 .办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。A.对B.错22.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。A.对B.错形考任务3一、单项选择题（每小题5分，共50分）2.办公室人员辅助领导进行决策，意味着OA.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏3 .握手持续时间的适宜标准是OA. 10秒B. 3至5秒C. 3秒以内D. 10秒以上4 .拜访他人时比较适宜的时间是OA.上午10点到下午4点之间B.早晨C.下午5点以后I）.晚饭后5 .督查工作的原则不包括（）A.依法督查B.实事求是C.讲求时效D.督查与代办相结合6 .办公室信息工作的要求不包括OA.及时B.准确C.信息量越大越好D.完整7.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是O.熟练掌握寒喧语B.精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待8.下列电话礼仪中错误的是OA.与领导通电话，领导先挂B.与客户通电话，客户先挂C.与年长通电话，年长先挂D,与女士通电话，男士先挂9.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的O.姓名B.职位C.年龄D.单位10.行政办公费用中的“三项经费”不包括OA.职工福利费B.职工福利费C.工会经费D.业务招待费IL公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）A. 5厘米B. 4.5厘米C. 4.2厘米D.6厘米二、判断题（每小题5分，共50分）13.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。判断题（5.0分）A.对B.错14.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。判断题（5.0分）A.对B.错15.谈话礼仪中，用手指指人一般被视为不礼貌的动作。判断题（5.0分）A.对B.错16.调查和研究是一回事。判断题（5.0分）A.对B.错17.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。判断题（5.0分）A.对B.错18.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。判断题（5.O分）A.对B.错19.涉外礼仪中以右为尊。判断题（5.O分）人对B.错20 .引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。判断题（5.0分）A.对B.错21 .名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。判断题（5.0分）A.对B.错22.一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。判断题（5.0分）A,对B.错