政务服务和大数据局放管服改革暨优化营商环境工作经验材料总结汇报报告.docx

政务服务和大数据局“放管服”改革暨优化营商环境工作经验材料范文今年以来，我们认真贯彻落实全市创建全国文明城市部署要求，严格对标测评体系，坚持把优化政务服务环境作为创建文明城市的硬指标，持续深化“放管服”改革，激发释放发展动力，加快文明城市创建步伐。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：一、“大胆放”放出活力动力。把简政放权作为深化“放管服”改革的先手棋，坚持综合施策，加大工作力度，深入推进行政审批制度改革，全面破除市场主体“枷锁”，全力激发企业活力动力。一是精简审批事项。按照省市要求，采取征求意见、合法审查、集体讨论、能力评估等方式，取消调整行政许可事项X项，改为备案制事项X项，取消部分内容行政许可事项X项，同步明确事中事后监管措施，保证了承接事项接得住、落得实。二是健全权责清单。按照“职权法定”原则，严格实行权责清单动态管理机制，对因国家法律法规和国务院决定设定以及省、市下放、新增、取消或调整的行政审批事项，及时调整目录；对涉及行政审批事项整合或对行政审批事项名称、办理时限等要素变更的，及时进行更新。今年以来，在X门户网公布部门权责清单X批次，公开X个部门权责事项X项，实现了权责清单动态调整、精准适用。三是拓展改革领域。将部分县级经济社会管理权限赋予乡镇，累计下放乡镇行政审批事项X项，行政处罚事项X项，督促县级实施部门做好赋权事项衔接落实，指导、监督、支持乡镇对承接事项优化流程、规范管理，推进赋权事项无缝对接、规范运行。强化跟踪问效，组织对事项承接落实情况进行督查，及时纠偏正向、跟踪落实，确保赋权事项放得下、接得住、管得好、有监督。二、“严格管”管出公平公正。一是强化“互联网+监管”应用。建立健全风险预警线索推送、处置和反馈机制，加强各相关部门数据汇集和报送，组织召开“互联网+监管”事项认领和清单编制培训部署会，全面夯实行业部门监管责任，完成监管目录梳理，分层级认领监管事项、增补梳理监管事项，完成清单编制，规范监管事项的发布运行，实现动态化标准化管理。积极开展事项动态监管，对省、市新增事项数据量、运行网络环境等开展动态跟踪维护，累计录入监管数据X条。二是实行“双随机、一公开”联合监管。按照“双随机、一公开“监管全覆盖的目标，将更多事项纳入联合抽查范围，合理确定抽查频次，全面推进跨部门联合检查，实现了联合检查工作制度化、规范化、常态化，共开展双随机抽查X批次，抽取市场主体X户。三是实施信用监管机制。认真落实企业信息统一归集公示联席会议制度，持续推进守信激励与失信惩戒，建立企业信用分类监管指标体系，按照“一网归集、双向服务”的功能定位，设立企业“信用档案”，努力实现涉企信息归集共享于一网、失信惩戒于一网。至目前，社会信用信息共享平台累计录入行政许可、行政处罚“双公示”信息X条、发布红黑榜X批X条、联合惩戒典型案例X例。三、"高效服''服出效率效能。一是拓展政务服务渠道。着眼解决企业和群众异地办事“多头跑”“折返跑”等问题，积极推行“跨省通办”“省内通办”，制定印发X县推进高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”工作实施方案，在县政务服务大厅设立跨省通办服务区，并整合进驻邮政公司等相关单位，建立邮寄办服务窗口，完善邮政寄递管理机制，用“快递跑”取代“企业跑”。积极探索和深化异地办理，与周边省外县区协商签订跨省通办协议，打破政务服务地域、层级限制，拓展联办通办范围和深度，进一步便利企业群众异地办事。二是优化政务服务流程。探索开展政务服务事项模拟办理，对全县X个单位政务服务事项的办件材料、办理时限、办理流程进行精简优化，对X个单位的部分事项办理流程进行再造，进一步压缩了办理时限，目前企业登记办理时限由原来X个工作日压缩为X个工作日，投资项目审批全流程审批总时限从X个工作日以内压缩至X个工作日以内，不动产注销、换证、查封登记等事项实现了即办即结，审批事项整体提速X%以上。三是提升政务服务水平。着力增强政务服务“一站式”受理能力，全面梳理政务服务大厅进驻事项X项，确保事项应进必进。严格落实“首问责任制”“服务承诺制”“限时办结制”等制度，推行高频事项“最多跑一次”和容缺受理机制，不断提升群众满意度。严格落实省政府“十不准”规定和市政府“八办”要求，集中整治工作纪律散漫、工作不在状态等突出问题，对服务态度不优、政策不熟、业务不精、服务质量不高的X个窗口单位人员进行了更换，开展业务指导培训X人（次），完成政务服务大厅X个评价终端升级，确保了企业群众办事需求，有效提升了服务质量。至目前，累计办理各类业务X.X万件，办结率设。