XX物业案场（样板房）人员配置及费用测算标准.docx

XX物业案场（样板房）人员配置及费用测算标准销售案场物业服务、样板区（房）物业服务费用由物业服务人员成本支出、管理费及酬金（按人员成本总支出的13%计提）组成。根据房产品的档次及各项目的实际需求，现从人员配置、费用标准方面提供I、n、In三档方案。I：案场、样板区规模较大；房产品品质高，要求预约制全程跟随服务；要求提供体验式接待、茶歇服务等。II：案场、样板区规模中等。III：案场、样板区规模较小，单纯样板房或案场的项目。一、销售案场（样板房）人员配置标准序号岗位岗位设置（不含替班）岗位说明ABC1案场经理1102案场主管10-113样板房客户助理1111套1人4体验样板房客户助理1005吧员2216迎宾2007礼宾主管10-108停车场礼宾21-219门岗礼宾22110电瓶车驾驶21011中夜班秩序维护人员2-412监控人员313保洁2根据案场规模大小定14办公区域保洁1-215外围保洁若干根据案场规模大小定16样板房保洁1套1人排屋别爨类则考虑庭院增加0.5-1人备注：带的岗位可根据项目实际情况决定是否配备；具体人员配备数量需根据项目公司的实际需要来决定;以上服务人员实行单休制，替班人员按照1：6的比例配备。二、销售案场（样板房）费用测算标准（一）人员费用标准费用项目费用标准（元/月人）月数备注ABC1、人员工资案场经理85005000-6500/12案场主管38003800450012体验样板房客户助理38003800/12样板房客户助理27002400240012吧员、迎宾27002400240012礼宾主管35003500350012礼宾27002400240012中夜班秩序人员、监控220012保洁主管30002700220012保洁1750155012人员工资合计2、双休日加班费样板房客户助理40640640612计算员工加班工资时，杭州地区按照1310元的工资基数，主管按照2000的工资基数。其他地区以当地最低工资标准为基数。保洁人员按照固定加班工资形式计算。吧员、迎宾40640640612案场主管、礼宾主管、保洁主管62062062012礼宾40640640612中夜班秩序人员监控40640640612保洁20020020012少计3、年终奖两个月工资4、社会统筹保险杭州地区为1、2、3项总和的28.7%,根据国家规定进行适时调整。其他地区的社保交纳比例以当地政策规定为准。5、公积金1项的12%,杭州地区最低工资基数1825元/月，根据国家规定进行适时调整，其他地区以当地政策规定为准。（保洁不计提公积金）6、福利费过节费、高温费、手机费、交通费。驻场经理860860/12案场主管76066066012样板房客户助理41036036012吧员41036036012礼宾主管56046046012礼宾41036036012中夜班秩序人员监控341036036012保洁主管40040040012保洁20020020012小计7、管理费1-6项13%,其中酬金5%,管理费8%。8、服装费用服务人员300300300工作服两年折旧，保洁人员为一年折IBo保洁1001001009、残疾人保38383812杭州计算公式：员障金工总人数X（当地上一年度平均工资）X1.5%,杭州上年度为30650元10、税1-9项的5.7%Ik合计备注：上述工资标准按每年10%上浮进行计算。法定节假日加班工资根据考勤具实结算（根据工资调整而相应调整）：案场经理345元/天、客户助理、吧员、礼宾、保洁180元/天、礼宾主管、保洁主管276元/天。社险及公积金缴纳比例与工资基数以当地的政策为准。（二）员工食宿_一住宿由项目公司为员工安排住宿（保洁除外），并配备必需的宿舍用品（空调、热水器、电视、衣柜及床上用品等）；若项目公司无法解决住宿，按照400元/月人的标准提供员工住宿补贴（保洁除外），由我司统一为员工安排住宿。用餐项目公司为外地员工提供工作餐（秩序维护员提供2餐）；外地项目提供两餐或三餐。如项目公司条件限制无法提供工作餐，按照12元/餐的标准提供用餐补贴。（具体用餐标准根据项目当地消费水平）（三）协议签订相关约定酬金、管理费计提说明及前提条件：项目公司需在销售案场（样板房）开放前两个月书面告知XX物业服务集团，便于进行服务方案、人员编制的确定及相关前期准备工作（包括招聘、培训等）。一一项目公司需在销售案场（样板房）开放前一个月与XX物业服务集团签订相关服务协议，并按约定开展服务工作。若项目公司销售案场（样板房）提前或延后开放，项目公司应按实承担相关费用。一一如案场（样板房）项目服务期限不满一年，管理费将视情增加。如案场（样板房）项目提前结束，需提前两个月书面通知XX物业服务集团，并需承担员工解聘费及产生的其他相关费用。XX物业服务集团需选聘符合案场服务方案要求的人员。如项目公司要求调整人员编制，应提前一个月的时间告之XX物业服务集团。（四）项目公司协作事宜案场服务所需物耗及易耗品（包括保洁用品、秩序维护装备等）按需领用，或实报实销。为方便案场经理办公，项目公司提供办公区域及电脑设备。项目公司提供物业管理用房，用于存放保洁用具和员工休息、更衣等。一一案场、样板房专业保养外请专业保洁公司，保养费用按实际结算。一一案场开放前如需保洁开荒，费用另行结算。建议案场、样板房购买保险（意外险、公众责任险等）。