生活垃圾清运服务保证措施.docx

生活垃圾清运服务保证措施我们公司全体员工，热情真诚的对待客户，将以精益求精的精神服务于客户，虚心接受每位客户的监督。用户满意是我们公司一贯追求的目标，为此，我们郑重承诺：加强教育培训，提高工作人员业务水平。把加强业务技能培训和交通法制教育培训作为培训工作的重点，提升工作人员的理论知识和业务技能；加快文化人才的培养，增强工作人员的大局意识、发展意识、责任意识和监督意识，提高企业综合服务水平。(1)全年为用户提供清运服务。(2)对车辆建立详细的技术档案。(3)为用户提供符合要求的经济适用的清运服务方案。(4)虚心接受院方不定期对我们公司安全生产管理、业务开展、营运车辆进行检查和监督。(5)受理客户投诉处理服务，保证客户意见的反馈，凡接到客户及驾驶员投诉，我们将进行登记，并在一天内予以回应，直到客户满意为止，并虚心听取客户的意见。(6)风险保障：我公司经济实力雄厚，具有承担债权债务的能力，为有效降低货运风险，每辆车都有保险，确保人、车、货物安全。