医疗美容5大基本要点.docx
医疗美容5大基本要点生活美容向医疗美容转型：生活美容以轻便快的优点，具有极大客户黏性，以大量客户为基础，引进超声刀、水光针等无创医疗美容，争取转型或两者兼顾；整形美容引进光电美容项目：以健全医师团队为基础，引进单价相对低、更容易培养客户消费习惯的光电美容，向下拓展业务；美业020,是机遇，更是危机：以新氧、悦美、更美等为代表的的美业020,会对现在美业造成什么影响？是否会改变现在美业格局？而我们又将如何处理？这些问题，不仅仅是我们的伙伴美容院CEO及管理层在关注，我们扎根医疗美容行业18年，也在面临这些机遇和挑战。但要解决这些问题，首先要从全面了解“医疗美容行业”入手。医美简述行业定义医疗美容，运用手术、药物、医疗器械及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。行业分类根据2009年原卫生部下发的医疗美容分级管理目录规定，医疗美容科为一级科目，下设美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科四个二级科目。美容外科整治监形、必舞、卜侬整形、歆头整形、全箧而皮状削木术等孔历、«I；吸断、睡孔、扎；卜小杨雨木、胞以成彬术第会明部处女联性*卜术、阴票出K术、阴道繁缩术等典他体衣小肿用切除术、自体胎防注N移植木等美容皮肤科抽吸、填充及注豺玻尿检注豺、肉盘素注射、般，强门注射、炎门升等化学就卷化学换状卫例JUfe电磁波彩光嫩肤、激光皮融磨削术专戊队相关F术成IU肿物切除.E发移械、被史术等美容牙科牙出关容强、才间美容技术掾作、牙牙会2彤友容娇治美容中取科计负按照是否进行手术，医疗美容可分为手术类与非手术类:手术类项目，按照部位可分为五官医疗美容、美体医疗美容、皮肤医疗美容、口腔医疗美容、其他医疗美容等；非手术类项目主要包括注射及激光疗法等微整形术，可分为注射填充类、无创年轻化、激光美容等。其中非手术类多为美容皮肤科下属项目。非手术美容由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势，正在逐步成为引领医疗美容中的主流方式。新科以仁主要经营非手术类的激光射频等美容设备，主要产品有调Q激光、强脉冲光、点阵激光、冷冻溶脂等。注：本文主要研究美容外科、美容皮肤科，不涉及美容牙科和美容中医科。行业发展历程中国医疗美容行业起步于80年代，改革开放之后一些公立医院开设美容门诊，民营的美容机构也在全国开始兴起。但当时仍然以生活美容为主，医疗美容所占比例很低。直到2000年中国加入WTO以后，国外的美容观念、先进技术和美容材料、运营管理理念陆续传到中国，需求增长，社会资本加速进入美容行业，规模扩大，并且卫生部出台医疗美容服务管理办法对行业加强监管，医疗美容行业步入快速成长期。医疗美容行业发展的驱动力主要有以下三点：微整形价格合理化，模糊了“整”容与“美”容的界限，以都市白领为核心的中产阶级消费人群迅速扩大；韩国整容现象普遍，中国青少年深受韩潮文化影响，大中学生成为医疗美容重要客户；社交网络发达、自拍盛行，医疗整形是美容软件的现实版升级，从线上向线下转移分享“颜值经济。行业发展规模(1)中国医美市场规模已经超过500亿，行业增速在15%-20%左右；(2)医美行业渗透率滞后于经济发展水平，行业处于成长期；医美渗透率滞后于经济发展水平,过去5年市场爆发的主要原因之一是存量市场挖掘。根据行业协会公布的官方注册数据，以及主要医美机构、主流医美产品经销商提供的一线数据，2014年中国医美市场渗透率约为1.2%（渗透率人口基数为当年20至65岁女性人口数量）。图：医疗美容行业，处于发展成长周期的成长期（3）预测，2018年市场容量将突破千亿；我国医疗美容服务量（包括手术及非手术）由2009年的270万例增加到2013年的480万例，复合年增长率为15.5%。预计市场将自2014年起按16.7%的复合年增长率增长，并于2018年达到1020万例，假设届时1个案例平均收费1万元，市场规模合计超IOOO亿；按照15-65岁之间，总计4亿女性消费人群中有1%的比例进行整形美容，人均消费2-3万元保守测算，医美市场的规模也有1000亿元；行业发展特点（1）光电美容受到市场青睐相较于传统的整形，光电美容（比如：超声刀、水光针、热拉提等）无痛无创，而且单价相对低，比较容易让客户“入门”美容，建立信任感。有调查显示首次美容后用户的流失率在90%以上，但整形3到4次后，用户的流失率会降到50%。因此通过“小而频繁”的光电美容战略，可以更好地抓住用户。（2）中国市场上的医美用户社交分享意识较强由于年轻人是医美市场的主力军，且更多地人进行的是微整形，因此“整形”这一概念也被更多人所接受，年轻人也更愿意在社交媒体上分享自己的整形成果，进一步促进了更多人尝试整形。（3）医美行业依赖营销渠道进行推广与传统医疗相比，医疗美容行业呈现出进入门槛低、回报周期短、更依赖于营销渠道的特点。行业发展面临问题（1）国际竞争加剧，日韩瞄准中国医美市场为吸引更多医疗观光游客带动经济，自2009年起，韩国开始针对以医疗为目的入境的游客实行申请过程更为简化的医疗专用签证制度，为希望赴韩整形的游客开通了便利通道。日本也在2010年12月通过新设外国人“医疗签证”的决议，以增加国外患者赴日本的次数，延长在日本的停留时间。（2）信息不对称是行业发展一大痛点产品、服务良莠不齐，行业充斥着假冒伪劣、虚假宣传等问题；机构、医生信息不透明，不具备医疗整形资质的美容院等机构、或非执业医师进行非法经营；服务价格不透明，普遍存在二次议价和多重定价的问题；项目安全性风险模糊，监管力度不足，消费者维权难度较大；开美容院必备条件首先解决客户来源问题：年轻人是医美市场的主力，80后、90后为主，所以美容院地址要选择在高端写字楼、商业街等年轻客户人流量大的地区；其次，首先要引进光电美容、微整形项目：不一定要挣大钱，但一定是周期短、回报快、容易让客户“入门”的。这样，活跃的现金流、积累的客户，让美容院保持高速成长;
