医院保安工作总结.docx

医院保安工作总结医院是一个特别的服务单位，因为出入医院的人口流动量大、人员背景复杂、人相对集中，我们的保安勤务工作也必需根据医院的特别形势进行，必需与医院保持统一服务，坚持“全部为了病人，为了病人的全部”的大原则，维护医院正常的工作秩序和保障病人的自身好处。同时，医院依然一个面向社会的服务型单位，它必需讲求服务质量，这就对保安人员的素质有了一个更高的要求。保安的一言一行直接影响到医院在人们心目中的形象，保安的工作态度必需与医院保持一致，力争让广大群众满意。医院的保安勤务一般实行24小时三班制。白班8点至16点这段时间是医院里人员流动量的高峰期，各种大小事故的高发期。有时医院看病的人特别多，挂号、收费、拿药容易造成凌乱局面，保安要适时提示病人自学遵守秩序，同时要运用自己敏锐的观察力，注意每一位出入医院的人员，特别在人群拥挤的时候要留心，不能让小偷在医院肆虐，要保障病人及其家属的财产不受损失，否则会给医院带来负面的影响。要管理好医院的出入物品，但凡药品都得有相关手续，要严格把关。大厅里常会有年老体弱或急诊病人出现，这个时候能帮的就帮忙扶一下，发现病人丢失物品在帮助寻找，找到后立刻归还，还有确实是要特别注意仪容仪表，言行举止。要经常巡查各病房或科室有没有异常现象。医院病房大多有很多家属陪伴，要提示他们注意自己的宝贵物品，严防那些顺手牵羊的人。要和各楼层人员直辖市好关系，随时了解最新情况。如果有没有外来人员在医院推销、发传单等。值得一提的是外科病房的管理，有许多外伤病人是斗殴所致，他们时常有“兄弟”来探望，容易把医院搞得乌烟瘴气。保安就应注意采取适当的方式、去解决，任何事物都要考虑到医院和病人的好处，要把损失降到最低。中班16点至零点这段时间，病人相对减少，18点以后咨询台就没有人上班了，这时病人大多数都会向保安人员咨询，这就要求保安要相当熟悉医院各科室的分布状况和上下班时间等。关于那种需要急救没有家属的病人，我们要伸出援助之手，拿出救死扶伤的精神。夜班零点至8点这段时间，首先要战胜切实实是瞌睡问题。上班之前要有足够的休息，保证有旺盛的精力来完成工作。巡逻要到位,逐层检查，严防盗贼，仔细检查各处有没有火灾隐患。若发现情况应及时与院值班人员联系，果断采取措施。总的来说，保安人员要做好医院的安全保卫工作，首先遇事沉着冷静，擅长调解矛盾。如果有人故意滋事，奉劝没有效，就立刻拨打I1.O请民警协调解决，随即报告院方。其次，照看好医院全部公共资产，如果有损坏，要夺取找到破坏者，给院方一个交代。再确实是作好全部准备，随时应对各种突发事件。例如疫情时期，医院确实是抗击疫情前沿，尽管保安不是医护人员，但工作在此，就要保持稳固地工作态度、积极地参与意识。同时，亦应重视自身的防护。