物业管理企业行政办公请示报告受理作业规范.docx

物业管理企业行政办公请示报告受理作业规范一、目的：提高各部室、管理处请示、报告文件办理效率。二、范围：适用于总经办对请示、报告受理工作的管理。三、职责：总经办文员负责及时传送请示、报告。四、作业规程：1、收集部室、管理处、交上来的请示、报告。2、每天下班前将当天收到的所有请示、报告编号。3、将编好号的请示、报告填写在请示报告登记表上，并按照请示、报告的内容分别归类保存。4、次日上班将请示、报告转交到各相关部室（总经办、财务部、总师办）。5、关于加班、辞职、晋级、婚假、增减工资等方面的请示、报告转交总经办。6、关于小区水电费、垃圾清运费、物质报废的请示、报告转交财务部。7、其他请示、报告转交总经办主任批转。8、根据内容将各部室会签后的请示、报告转交总经理室的各分管领导。9、总经理室文件批复后，凡涉及人员加班、辞职、晋级等人事方面的请示报告，白联交给总经办留存，总经办需依据白联上的编号在请示报告登记表上签收，红联返还各部室、管理处。10、其余文件白联由总经办留存，红联返还各部室、管理处。11、各部室、管理处、取红联时要在请示报告登记表上签字确认。五、有关说明及要求：1、涉及到购买固定资产（金额大于2000元）的请示，总经办文员要套红头文件上报董事会。2、购买电脑、复印机、打印机的请示，批示后复印一份，红联给总经办网络管理员，复印件返还管理处，白联总经办留存。3、购买保洁用品、办公用品、工程用品的请示，根据总经理批示，如总经办购买，批示后复印一份，红联要交给仓库保管员，复印件返还管理处，白联总经办留存。六、相关表单：请示报告登记表