第三章用户需求.docx
第三章用户需求一、备件及材料的相关要求1 .维保所用备件及材料为在线检测系统原厂或与其原厂配套，且规格型号与原损坏备件及材料一致。若由于停产或产品更新换代导致更换的备件及材料与原损的坏备件及材料不一致，报价方需提供替代产品及相关证明文件。2 .维修所用核心备件及材料需提供出厂合格证。3 .维修所用备件及材料质保期为1年。4 .原损坏的备件及材料交由发包人留存。二、维保技术要求1.检查系统各设备安装底座和设备本体，安装牢固无破损，避免设备因掉落而影响在线检测结果。2,对摄像机成像窗口及灯光表面除尘，保证轴温、受电弓、车号在线检测图像清晰和精度。3 .对轴温、受电弓、车号等成像设备及其辅助灯光进行参数校正，保证成像设备的角度、成像位置、曝光参数、光照度等参数满足最新的现场实际情况，从而保证在线检测图像清晰和精度。4 .对在线检测系统各设备以及隧道内现场设备的通讯及网络状态进行检测，保证在线检测系统与设备之间的通讯正常。5 .对车轮传感器磁性及来车触发响应参数进行检测，保证在来车时能够及时触发来车信号。6,分析整理轴温、受电弓、车号历史数据，检验数据库运行日志，优化数据存储，记录数据库运行状态，保障数据库高效、稳定运行。7 .对轴温、受电弓、车号等图像数据及图像算法解析数据进行清理及备份，按季度对数据进行备份及存储，将数据备份到远端的服务器或其它存储设备上,确保数据的连续性及可恢复性。8 .对系统软件进行巡检，记录运行日志，查看配置参数,检测模块数据交互状态，确保系统软件稳定运行。9 ,分析轴温、受电弓、车号图像变化趋势，对图像算法进行校验，调整及优化图像算法，保证算法及输出数据可靠性。10 .分析光学成像系统图像采样精度，根据实际变化，校正图像采样参数，确保轴温、受电弓、车号成像位置正确。I1.故障维修作业前与使用及检修人员了解维修目的并做好工作预想，维修作业不得影响正线运营秩序。12 .维修服务区域应设立警示标识，维修服务后须保证现场出清。13 .登高作业人员须具备登高作业证。14 .计划修根据发包人检修计划安排时间完成检修任务。故障维修响应时间为6小时，维修时间15个日历日。15 .服务完工后，一号线电客车在线检测系统能够正常运行视为维保合格。承包人应提供验收及归档所需资料。服务量须经双方确认，故障维修须由发包人在故障修复确认单中签字确认，计划性维保由承包人提供维保报告并由发包人签字确认。16 .服务验收标准应参考电气装置安装工程低压电器施工及验收规范GB50254、低压电器基本标准GB1497-85、充电、浮充电装置技术标准DK/459-92、地铁设计规范GB50157、计算机软件质量保证计划规范GB/T12504、计算机软件配置管理计划规范GB/T12505.机械设备安装工程施工及验收通用规范GB5023K机车车辆车轮动态检测系统TB/T3182、电力机车受电弓动态检测系统TB/T3185等国家、地方、行业标准。承包人提供的服务及产品应符合上述标准和规范，且应符合国家、部委、地方的现行养护、维修、施工技术（验收）规程、规范。如各标准有不同之处，应符合标准较高的。承包人提供的服务及产品必须达到国家有关强制性施工及质量验收标准。17 .服务细化如下:项目内容技术要求1硬件检修硬件设备常规维护1、受电弓及车号摄像机检测：隧道内20%80%RH条件下：摄像机无内部无冷凝；正常模式下曝光时间低于5ms；成像窗口表面无灰尘。2、轴温热像仪检测：全帧频输出模式，帧数不低于43帧，检测温度偏差符合±2%。3、补光灯检测：爆闪补光灯回电时间小于67ms,峰值闪光持续时间不低于0.03mso4、检查车轮传感器触发及响应及时性。信号拟合时间不超过2ms,转发延时不超过3ms。摄像机、灯光等设备参数及姿态校正对轴温、受电弓、车号等成像设备及其辅助灯光进行参数校正，确保成像设备的角度、成像位置、曝光参数、光照度等参数满足最新的现场实际情况。来车信号同步时延不超过1ms,整列车号成像完整无缺失，完整率不低于99%；轴温成像延时低于2ms,角度偏不低于5。；磨耗及弓姿态摄像机成像位置偏差不超过100个像素点，平均去噪优化时间低于2ms；通讯及网络检测对在线检测系统各设备以及隧道内现场设备的通讯及网络状态进行检测，记录网络及通讯运行状态。网络延时小于30ms,数据传输速率不低于10MBso车轮传感器检测对车轮传感器安装坚固程度、磁性及来车触发响应参数进行检测。来车触发响应延时小于2ms。2软件检修车辆运行数据分析分析整理轴温、受电弓、车号季度数据，检验数据库运行日志，优化数据存储，记录数据库运行状态，保障数据库高效、稳定运行。数据库保存最近5年历史数据，图像数据保存最近3个月，检查数据一致性，清除行级事务锁；优化索引引擎，数据库历史数据检索响应时间小于IOOmso车辆图像数据清理、备份对轴温、受电弓、车号等图像数据及图像算法解析数据进行清理及备份，按季度对数据进行备份及存储，将数据备份到远端的服务器或其它存储设备上,确保数据的连续性及可恢复性。备份：数据库日志文件、数据文件，应用服务器配置文件（,rties,及）。系统软件稳定性检测对系统软件进行巡检，记录运行日志，查看配置参数，检测模块数据交互状态，确保系统软件稳定运行。应用画面检索响应时间小于500ms。图像数据采集传输时间小于3分钟图像变化趋势检测分析轴温、受电弓、车号图像变化趋势，根据图像的变化趋势，升级图像算法，保证检测数据可靠性，提高算法的自适应性。项目内容技术要求磨耗检测图像：平均灰度值在80T20之间；受电弓成像位置在1000-2000像素点之间；像素灰度直方图成正态分布。车号图像：车号成像高度在500-700像素之间；平均亮度大于200坎德拉。设备图像采样精度检测分析光学成像系统图像采样精度，根据实际变化，校正图像采样参数，修正轴温、受电弓、车号成像位置，保证采样成功率不低于95虬1车号相机无法正确成像或电子器件老化无法启动设备；更换摄像机设备，校正设备姿态，根据现场环境调试摄像机参数及设备触发联动调试2温湿度传感器设备检测无法正常采集温度、湿度或加电后无法正常工作；更换温湿度传感器，设备调试3交换机交换机电源故障、全部网口模块故障；更换交换机，检测各设备之间通过交换机进行数据交互是否通畅4短信报警模块短信模块电子器件老化无法启动设备；更换短信报警模块，调试设备与其他设备是否正常通讯，测试短信告警功能。5轴温相机维修热成像衰减、挡片故障、通讯及供电单元故障设备维修及保养、挡片能换、网口及电源更换6受电弓姿态/磨耗相机维修成像故障、通讯及供电单元故障设备维修及保养、挡片能换、网口及电源更换7受电弓检测相机（触发相机）维修检测及触发故障、通讯及供电单元故障设备维修及保养、检测、通讯及供电单元更换8系统软件升级维护对应系统软件故障及硬件更换，对系统进行升级，保障系统适应实际需求变化。
