美团平台活动实施方案.docx

美团平台活动实施方案一、活动背景为充分发挥市场机制作用，促进消费回补和潜力释放，青岛市文化和旅游局组织开展青岛市2021年旅游消费促进活动,拉动青岛旅游消费复苏。二、活动目标降低新冠肺炎疫情给青岛市旅游及住宿行业带来的影响和冲击，拉动内需促进消费，促进青岛市旅游及住宿行业尽快复苏。三、活动主题“时尚有你惠游青岛”青岛市2021旅游消费促进活动百万旅游券空降青岛四、线上活动时间2021年4月至10月五、线上发券方案1.参与范围：全国用户均可参与平台上线产品消费补贴活动,其中旅行社跟团游产品需按照国家、山东省疫情防疫有关规定要求执行。参加活动的商家为注册在青岛的酒店、景区、旅行社，其中旅行社可以提供胶东五市的产品。同时需要保证数据合法合规，上线产品不能高于市场价，如上述信息虚假或活动中有刷单或用系统漏洞进行不符合美团平台规定的操作行为，则自动停止参与资格，并承担一切因此造成的损失。2 .投放渠道：美团App、点评Appo3 .券包设置：包含6张固定金额的满减券（满50减5元，满80廨元满150减18元源00咸5元满300减W元满4000元，每人累计可优惠146%），该优惠券可以在美团平台酒店、跟团游、景区业务使用。活动期间每人可多次参与领取，每人总核销金额不超过500元。4 .发券时间：2021年1月1日至10月7日期间每周二、周五可以通过手机访问活动页面领取消费券（如遇节假日，如清明、五一、端午、十一小长假，单独调整）。5 .领取方式：4月1日至10月7日之间的每周二、周五开始抢券。用户进入美团或大众点评App活动页面点击“领取”可有机会获得146元的满减券包，已领取的消费券包可在美团或者大众点评-我的-红包/卡券-现金券内查看。同一用户3天内只可获得一次消费券,消费券的有效期为领券当日起3天有效,碘失效。抢完当天限额停止发券。具体发券数量根据核销情况进行调整。6 .配券方案：券包按上述方案，146元张券打包一起发放。六、资金安全保证方案1 .成立风控专项团队成立由法务、安全、监察、内控、审计等部门组成的风控专项团队，针对青岛市惠民消费券进行全程监控，与文旅、公安、网信等多部门联动，升级刷单识别能力、迭代风控策略，保障政府资金安全。2 .财政资金发放方案财政资金用于门票、酒店类产品的消费券发放，侧重在外省、本省跨市游客消费。美团配比的消费券用于全场景消费涵盖吃、住、行、游、购、娱等多业态场景，优势互补。3 .消费券退款应对方案目前政府消费券项目中涉及到四个时间，分别如下:（1）消费券有效期：在有效期内用户可以用消费券购买美团项目，过期将失效，无法使用（2）活动有效期：使用消费券购买订单后将产生活动有效期，在有效期内可使用，过期后活动失效，无法使用（3）项目有效期：在有效期内可以到使用门店进行消费，过期后商家没有此项目，无法正常消费。订单有效期：在有效期内可以依照订单内容正常消费，过期后将自动退款，交易取消，无法正常消费