房产代理销售有限公司岗位说明书汇编.docx

房产代理销售有限公司岗位说明书汇编岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件,管理树上的每个空格都表示职务名称，针对每一个岗位都有一份岗位描述。，(一)总经理 职务名称：总经理 直接上级：董事长 直接下属：营销策划中心经理，销售管理中心经理、企业管理中心经理、事业发展中心经理、总经理助理 本职工作：组织、实施、领导公司的正常运作，使公司获得良好的经济效益和社会效益。 总经理对董事长负责，行使下列职权：1 .主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；2 .组织实施公司年度经营计划和投资方案；3 .审订公司内部管理机构设置方案；4 .审订公司的基本管理制度；5 .制定公司的具体规章；6 .提请或者解聘各中心经理；7 .履行公司章程和董事会授予的其它职权；8 .列席董事会会议。（二）、总经理助理 职务名称：总经理助理 直接上级：总经理 直接责任：1 .协助总经理负责公司的运作，协调、监督公司属下各职能部门的运作状态。2 .协助总经理根据公司运作状态，进行经济活动分析，经常向总经理提出可行性的建议，做好参谋。3 .协助总经理制定公司重大的经营管理方案。4 .检查、监督各部门的工作进展情况,协助处理违规事件和重大问题,并跟进、协调及时上报。5 .受总经理委派，代表出席有关业务会议。6 .忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务。负责整理总经理的各类资料、文彳牛并分类、保管及归档。7 .负责总经理的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务。8 .负责总经理资料文件的打印、复印、收发及登记。9 .负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表。10 .负责编排总经理的工作日程表。11 .负责筹备总经理召开的会议,并做好会议记录。12 .负责公司各类单据上呈总经理审批与发放管理。13 .负责总经办的其它后勤工作。14 .完成总经理临时安排的各项工作任务。三）、营销策划中心经理 职务名称：营销策划中心经理 直接上级：总经理 直接下属：策划部经理，研展部经理，设计制作部经理 本职工作：主持营销策划中心全面工作。 直接责任：1 .草拟公司年度经营计划，上报总经理批准。2 .负责编制本中心的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。3 .根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。4 .及时掌握市场动态，进行定期市场调研，建立数据库。5 .负责协助总经理对公司所有项目投资策划，项目可行性研究工作。6 .主持、组织策划工作,拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。6整体运作公司品牌，维护公司品牌，最佳程度地发挥公司品牌的作用。7 .统筹或主持本中心主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经人事行政部审核，报总经理批准。8 .负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。9 .负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。10 .积极完成上级临时交办的各项工作。四）、策划部主任 职务名称：策划部主任 直接上级：营销策划中心经理 直接下属：策划专案 本职工作：主持项目策划全面工作。 直接责任：1 .统筹组织公司及项目的策划工作。2 .组织市场调研和预测，制订市场营销计划，协同销售部确定销售经营目标。3 .设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。4 .拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。5 .起草和制定营销战略规划。6 .研究市场营销的战略和技巧，并会同研展部推广新的营销战略和技巧。7 .负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。8 .搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。9 .为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。10 .提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。11 .编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。12 .负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。13 .协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。14 .积极配合公司各部门运作管理及协调工作。15 .组织完成本公司的CI、Vl策划工作。16 .上级交办的其他工作。五）、策划专案 职务名称：策划专案 直接上级：策划部主任 直接下属：无 本职工作：协助策划部主任完成本部各项工作 直接责任：15 .协助策划部主任撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。16 .搜集有关住宅项目、商业项目等资料及房地产销售市场最新动态信息，并分类整理成档，建立相关信息库。17 .协助经理完成本公司CI、Vl的策划工作。18 .负责广告费用计划并组织实施及监控。19 .协助策划主任组织相关广告活动并监控。20 .负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。21 .负责监督有关租售计划的实施和总结分析。22 .协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。23 .负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。24 .负责监督、指导策划文案的工作。六）、设计制作部主任创意总监（略） 职务名称：设计制作部主任 直接上级：营销策划中心经理 直接下属：文案，设计师 本职工作： 直接责任：七）、文案（略） 职务名称：文案 直接上级：设计制作部主任 直接下属：策划文案的撰写 本职工作： 直接责任八）、设计师（略） 职务名称：设计师 直接上级：设计制作部主任 直接下属：无 本职工作： 直接责任1 .根据项目要求及意图，协助设计制作部主任进行总体规划和具体设计工作。2 .跟踪各项设计的修改、定稿工作。3 .设计资料的分类、管理工作。4 .与设计合作单位的沟通与协作。5 .积极协助配合其他部门的相关工作。6 .上级交办的其他工作。九）、研展部主任（略） 职务名称：研展部主任 直接上级：营销策划中心经理 直接下属：市调员 本职工作： 直接责任1 .负责树立公司良好的形象。2 .经常调查研究了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。定期提交调研报告。3 .收集、整理、分析市场及新项目信息，及时捕捉发展合作机会，定期汇报。4 .协同上级及相关部门进行新项目接洽,商谈合作等工作。5 .完成上司安排的临时工作。十）、市调员（略） 职务名称：市调员 直接上级：研展部主任 直接下属：无 本职工作： 直接责任十二八销售管理中心经理 职务名称：销售管理中心经理 直接上级：总经理 直接下属：销售部主管、售后服务专员 本职工作：本公司所有物业的销售工作 直接责任：1 .负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧。2 .负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。3 .了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。4 .编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。5 .负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。6 .督促本部门人员妥善做好档案资料管理。7 .妥善处理客户投诉。8 .配合相关部门，协调好与客户之间的关系。9 .搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。10 .协助办理客户签约手续。11 .协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。12 .协助财务部做好应收款工作。13 .协助公司其他部门的工作。14 .积极完成总经理临时安排的工作。+三）、销售部主管 职务名称：销售主任 直接上级：销售管理中心经理 直接下属：销售员 本职工作：本项目所有物业的销售工作 直接责任：1 .协助销售管理中心经理完成本部门销售业务及管理工作。2 .负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。3 .负责召集部门的销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。4 .定期向部门经理递交工作计划和总结。5 .协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。6 .积极完成上司临时安排的工作彳王务。十四）、售后服务专员销售内勤 职务名称：售后服务专员 直接上级：销售管理中心经理 直接下属：无 本职工作：售后服务及销售手续的办理 直接责任：1 .负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知三L2 .协同销售部主任处理好销售合同的整理及备案工作。3 .负责协助客户办理相关按揭手续。4 .负责上级办理项目合作签约手续。5 .负责定期向销售经理递交工作计划和总结。6 .协助上级处理好与有关部门的沟通协作工作。7 .对本中心所有文件进行归类整理、立档、归档。8 .每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。9 .每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。10 .协助经理协调各售楼处的关系。IL代理业务的拓展及情况分析。12 .完成上级临时安排的工作任务。十五）、售楼员 职务名称：售楼员 直接上级：销售主任 本职工作：协助主任做好销售工作 工作责任：1 .主动、自觉完成本职租、售任务及上级安排的各项工作。2 .协助主任整理租售资料的统计和分类管理。3 .协助市场调查，及时上交工作计划及总结。4 .对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。5 .负责与客户沟通联系，为客户解决困难。6 .协助上级处理投诉问题的落实、解决。7 .严格遵守公司的各项规章制度。8 .积极完成上司临时安排的工作。十六）、企业管理中心经理 职务名称：企业管理中心经理 直接上级：总经理 直接下属：人事行政部主任、培训部主任、总务后勤部主任本职工作：负责企业管理中心全面工作。直接责任:1、负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。2、统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。3、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。4、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。5、积极完成上级临时交办的各项工作。十七）、人事行政部经理 职务名称：人事行政部经理 直接上级：企业管理中心经理 直接下属：人事行政秘书，司机 本职工作：为企业提供合格的人才和人力，并维持良好的公司办公秩序及行政事务管理。 工作责任：1 .负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。2 .组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。3 .协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询，配合解决处理工作。4 .负责编写公司人事、行政月、季、年工作计划及总结。5 .组织、策划公司的企业文化建设，增强公司凝